下载一个手机APP，城管的各种投诉能实现手机触屏操作。武汉的“城管通”系统拟推出的市民版，就能实现这些功能。昨天，华中科技大学研究生党员代表团，到武汉市城管委考察交流“数字城管”项目时透露了这一信息。
武汉“城管通”属于数字城管内容一部分，目前能实现的是城管事务网格化管理，城管员能通过数字信息平台获取城管事件信息，并统一指挥调度，最后获得反馈并存档归档。这个系统目前处于城管部门行业内部管理运行状态，暂时没有对全社会公开互动。不过根据“数字城管”和“智慧城管”的建设计划，今后将实现社会化。
设想一下，楼下有油烟扰民，路上发现窨井盖缺失，楼下有工地扰民，通过手机上下载的APP软件，拍个现场照片上传，并留言表达要反映的内容，投诉就能被受理，还有人跟你互动交流，是不是很HIGH？
不仅如此，垃圾分类、垃圾处理、城管规费缴纳、城管员言行监督，都能通过这个系统实现。
交流中，华中科技大学的部分学生代表为这个系统提出不少建议，比如，将现有学生志愿者行动纳入“智慧城管”系统调度范围，哪里有需求志愿者的，也可通过系统进行反映等。
