旅游者通过智慧旅游系统的终端驳接工具，获得全面的导游讲解服务；订制私人旅游线路，合理安排个人日程，最大化地利用旅游时间。获得网上旅游咨询服务，如：查询旅游信息(景点、周边餐饮、住宿、文化活动)；网上预约(网上支付最新演出、电影的门票；预订座位)。
智慧景区与智慧酒店也将提供更加多元化、个性化的服务，旅游者能够根据自己的需要选择性消费。旅游者与智慧景区系统、智慧酒店系统等进行不断的信息互动，进而不断创新景区与酒店的服务形式和消费内容，旅游者每次到来都有不同的体验和感受。
同时，智慧旅游的发展也将带动相关产业的发展，促进信息技术产业的创新，创造更多的经济效益。
3 系统平台
3.1 智慧景区的组成部分
“智慧景区”系统可分为八个部分：通讯网络、导览及周边服务、智能票务、景区综合管理、门户网站、数字虚拟景区、基于移动平台的软件、会说话的地图。通过移动数字终端与系统平台衔接，系统平台内含智慧旅游所需的数据库。数据库包含城市建筑、餐饮、娱乐、交通、医疗等信息。用户可以通过移动数字终端或PC查询到这些信息。
3.2网络平台建设
3.3 移动数字终端
移动数字终端集无线触发、智能定位导航、多媒体播放、增值服务、移动新媒体等功能与一体。是提升景区形象，提高服务质量及硬件设备的理想解决方案。
当然，也可使用植入手机或平板电脑的软件模块，在个人手机平台上实现以上功能。
3.4 景区智能导览系统
智能导览机采用RFID或Wi-Fi无线技术的多功能导览机，可以为游客提供贴身的导游服务。
3.5 信息发布系统
为了给游客提供更优质贴心的服务，景区可以将游客可能希望得知的信息及时通过智慧旅游平台向游客推送。此外，还可以通过无线定位系统确定景区内游客的分布。对游客密集的区域及时疏通并发布通知等信息。
3.6 景区智能票务系统
智能票务系统是智慧景区系统的重要组成部分。在景区推进现代化管理的大背景下，RFID智能票务系统逐步被各大景区所重视。和传统景区相比，RFID智能票务系统具有10大优势。
1) 门票唯一标识
2) 制作信息记录
3) 信息防篡改
4) 门票防伪造
5) 信息防篡改
6) 消费者可视确认
7) 记录售票信息
8) 遗失后可废止
9) 游客快速通过检票区
10) 便于数据统计
3.7景区综合管理系统
1) 景区安全监控
景区安全也是景区管理重要的组成部分，现代化的数字景区可以通过智能管理系统与安防系统的对接，轻松掌控景区的每个角落。还可以通过加装客流控制系统，弄清楚景区每块区域的游客饱和状况。
2) 景区防走失系统
国内的大型景区、游乐场在旺季都是“人满为患”，带着孩子去游玩原本是件快乐的事，相信家长们都不希望自己的孩子有什么闪失。给孩子配备一条智能防走丢“腕带”即可确保孩子“万无一失”。防走失“腕带”可以精确定位孩子的位子并发送到景区管理服务系统。
3) 景区办公自动化及财务管理
通过现代化的信息技术，实现高效无纸化办公。通过使用专业的财务管理软件。将财务管理规范化，并有效降低财务管理成本。
4)应急处置响应系统
通过建设旅游应急预案及应急响应系统。对旅游突发事件进行综合指挥调度和协调救援服务。能够利用现代通讯和呼叫系统，实现对旅游咨询和投诉事件的及时受理。
3.8 基于手机平台的智慧旅游软件
为了使更多的人可以享受智慧旅游带来的乐趣和便捷的数字生活，佑途为广大智能手机用户开发了基于手机平台的智慧旅游软件，它可以实现佑途城市漫游机除自动触发景区讲解以外的全部功能。
产品优势：
受众面广——任何可联网的移动数字终端都可以使用该软件。
资料详细——使用该软件可以通过网络下载所有佑途移动平台搭载的景区的详细音频和视频讲解资料。
操作简单——触摸式的操作方法简单易学，只需根据需要点击目录标签即可。
3.9会说话的地图
导览笔（基于多维点阵码技术的“会说话的地图”）
将展览馆各展品对应的讲解内容预先录制到能识别多维点阵码的导览笔中，在提供给游客的导览图各展品位置印上对应的点阵码，当游客走到某个展品，只要将导览笔点按导览图上相应的展品位置，从导览笔中就能听到有关该展品的语音讲解。
对于印有有价门票并且希望能为读者提供更多更丰富信息的宣传小册子，通过印制多维点阵码和使用导览笔，不但增加了语音信息，而且连接电脑还能播放相关的动画、视频等多媒体信息，更为重要的是能有效防止盗版。
（详细内容略）
以上方案为协会会员单位报送，如有对接需求，请联系CCIA智慧城市创新解决方案研究中心。（或点击“我要询价”，留下您的需求信息）
