柳南区政府一名负责人说，在“百日大会战”中，对“智慧眼”发现的城市管理问题，柳南区城市管理行政执法局形成了行之有效的“清零行动”，率先开创了对问题“零放过”“零遗漏”“零留存”“零反弹”“零投诉”和“零死角”的“六零经验”，把城市容颜扮靓了，“既摸到了石头，又过了河。”
“智慧耳”推动城市品质大提升
在“百日大会战”中，柳南区特别注重激活“耳聪”和“目慧”的“倍增效应”，不仅组织城管执法部门“走出去”，还把群众“请进来”，问整治之效，听整治之策，把群众当成只只“智慧耳”，造就了城市环境无限个“叠加美”，推动了城市品质大提升。
“‘百日大会战 ’是一场全民性的战役，干部带头是关键，群众参与是核心。”柳南区城市管理行政执法局有关负责人说，“百日大会战”打得怎么样，群众是评判员；“百日大会战”打得有没有成效，群众是检验员。因此，柳南区把巩固和拓展党的群众路线教育实践活动贯穿于“百日大会战”中，发扬“钉钉子”精神，不以自我感觉代替群众评价，而是让群众真正分享到“百日大会战”带来的“靓”变和质变。
针对“三无”小区卫生死角等这些城市“老大难”问题，柳南区城市管理行政执法局一方面把“办公室”搬进居民小区，与居民商议共治之计，一方面聘请居民为“啄木鸟”，监督“老大难”问题的整治和反弹。目前，柳南区在治理渣土运输车、散装运料车和预拌混凝运输车的“三车”集中整治中暂扣违规车辆100多辆，累计冲洗道路面积1600多万平方米，清洗夜市油污污染面积约1500多万平方米。加大对辖区“三无”小区、背街小巷、城中村、城郊结合部的卫生死角的整治力度，清理卫生死角100多处，清理各种垃圾800多吨。
有了“智慧耳”，还需有“听得进”的有效机制、“进得顺”的畅通平台。为此，柳南区打造了“四大平台”：打造了全面参与平台，让群众“进得来”；打造了热线值班平台，开通了热线电话、电子信箱和微博、微信投诉渠道，让群众“讲得顺”；打造了与部门联动平台，形成了城管、住建、规划、国土等多部门沟通和处理机制，让问题“解得了”；打造了建设与管理美丽柳南“金点子”的汇集平台，形成了普通群众、人大代表、政协委员、城市管理专家等访谈机制，让点子“落得地”。
“智慧手”共筑城市文明大平台
“百日大会战”不能仅靠城管执法一个部门，需要双双“智慧手”同心协力的攻坚才能取得最后胜利。只有这样才能使“百日大会战”从“靓”变上升为质变，才能构筑城市文明。
为此，柳南区建立了“五个联动”：城管执法（市容）部门与住建、规划、国土等部门的联动；与街道（社区）、乡镇（村屯）的联动；与老党员、青年志愿者的联动；与返乡青年的联动；与“门前三包”责任单位、商家的联动。不定期召开“百日大会战”联席会，尤其是3月10日召开街道、公安、工商等部门联席会后，红光大桥南端桥底下门店一些违规广告牌的拆除取得了明显成效。
“通过这些联动，让市容市貌变美了，城市文明新风尚树起来了！”柳南区城市管理行政执法局一名负责人说，在“百日大会战”中，该局建立了“两大讲堂”：把“百日大会战”与争创全国文明城市、国家卫生城市结合起来，形成了宣传、引导、带动为一体的“文明大讲堂”，让文明“传得开”；把“百日大会战”与法治柳南建设结合起来，注重培养群众普遍的法治意识和守法意识，形成了学法、尊法、守法、用法的“法治大讲堂”，让法治精神“入得心”。目前，在“百日大会战”中，市民普通感受到的是法治与文明同频共振生成的“和谐生态”。
这名负责人说，在整治时，柳南区城市管理行政执法局采取清理与守点监控相结合的办法，实行分片包干、责任到人，定人、定点、错时监控，取得了质变之效。下一步，该局将积极探索城管执法新模式，构建大数管、大数字、大信息的联动执法平台，通过协调利用公安、交警的天网摄像头等一系列数字化工具，建立执法的无缝对接，实现联合执法常态化，做到及时发现市容违法违规行为、及时处置，做到市容监控和整治全方位覆盖。
除通过宣传车、街道社区宣传栏等宣传“百日大会战”外，柳南区城市管理行政执法局还创新宣传工作新方法，把《广西壮族自治区实施<城市市容和环境卫生管理条例>办法》和我市开展市容环境整治“百日大会战”等主要内容印制在广大市民喜闻乐见的扑克牌上进行宣传，与印制的《给广大市民朋友的一封信》一同发放给辖区内主要街道两旁的商家与业主，号召大家参与到此次整治行动中来，形成全民参与城市管理的良好局面，形成人人讲文明、人人守文明、人人传文明的良好风尚，形成“城市是我家，环境靠大家”的美好共识，形成人人争当整治工作宣传员、战斗员和监督员的良好氛围。
后记
“百日大会战”不是一阵风，不是走过场，而是持久战 、攻坚战。目前，柳南区在突出“治脏 、治乱 、治差”等重点整治内容时，还将着力点放在“建章立制 、标本兼治”上，把“百日大会战”与当前创城工作紧密结合，把集中整治与长效管理紧密结合，把政府主导与公众参与紧密结合，把依法治理与加强教育 、提升文明素养紧密结合，以铁的决心 、铁的纪律 、铁的作风全面打赢这场攻坚战，通过大整治使城市马路无占道，广告无乱象，垃圾无乱扔，促进城市面貌大改善，催发城市管理大变革，推动城市品质大提升，使柳南区真正成为生态宜居的美好家园。
