高新科技的强势介入，让现代旅游不再是走马观花式的体验游，而是充满着便捷、人性化的智慧旅游。从选择目的地到入住酒店，智慧旅游衍生出的一系列设施和服务可以让客人足不出户就安排好一周甚至一个月的行程。科技让世界越来越小，也让旅行变得越来越智慧、便捷。
新科技——技术引领旅游新风尚
随着科学技术的进步和信息时代、互联网时代的发展，信息技术和智能化应用一方面逐渐改变着人们的生产和生活方式，使得人们的出游方式、资讯来源、交易手段都在发生着变化；另一方面，信息技术和智能化应用也在不断推动并渗透到传统产业，越来越多的传统产业开始与信息技术相融合，不断推进产业的技术创新，促使产业结构优化升级。智慧旅游，便是旅游业态中新提出的一个概念。
新概念引发业界关注
目前关于智慧旅游的定义，主要是基于技术层面上的解释，即运用云计算、物联网、3G、三网融合等智能技术，进行旅游服务与管理创新，实现旅游活动全过程、旅游经营全流程和旅游产业全链条智能化应用的现代化工程。也就是将智能信息技术广泛应用于旅游产业的各相关要素和各环节中，让人们能够及时了解这些信息，及时安排和调整工作与旅游计划，从而达到对各类旅游信息的智能感知、方便利用的效果，通过便利的手段实现更加优质的服务。使旅游的六要素“吃、住、行、游、购、娱”完全实现电子化、科技化。同时，也对旅游资源的整合及商业模式的创新具有很大的带动作用。
智慧旅游让景区服务更全面
景区的“智慧”首先体现在电子门票上，北京市旅游委相关负责人介绍，“智慧景区”首先要从门票系统改造开始。目前，包括圆明园遗址公园、北京大观园等一些A级景区正在试运行“电子门票”，北京市旅游委也通过网上免费发放等形式促进广大民众对“电子门票”的认知度，以逐步实现北京A级景区的全覆盖。电子门票形式多样，其中现已为市民熟悉和接受的主要方式是手机下载二维码，通过景区门口特设的装置就能刷手机进去游玩。
其次便是无线网络的覆盖，景区内的无线局域网建设是北京智慧旅游建设的一部分。它将让游客在旅游时也能享受“移动上网”的便利。2012年8月，包括北京海洋馆在内的首批104家旅游单位安装了无线网络；2012年底200家A级景区和星级饭店实现了免费无线上网。
智慧旅游让酒店服务更人性化
智慧旅游的概念不仅仅只适用于景区，作为旅游业态的重要组成部分之一，酒店中的科技引入也是智慧旅游深入业态的体现，也可以称做是“智慧酒店”。
“智慧酒店”更多的是体现在其对入住客人的服务方面，且拥有一套完善的智能化体系，通过数字化与网络化实现酒店数字信息化服务技术。例如，智能门禁系统、智能取电开关，这在北京的很多星级酒店都很常见，而且现在很多高星级酒店都会有包括所有电器只用一个控制终端便可全部操控、手机App可自行预订房间查询酒店资料等一系列增值服务。高科技应用于酒店是更好、更贴心、更人性化的客房服务，让客人足不出户便可享受到全面、彻底的服务。
新眼界——智慧旅游让世界变为“地球村”
智慧旅游在中国还是一个新概念，很多人对于它的发展前景和实际应用还仅停留在手机App和网上查询等功能上。但是在国外，智慧旅游对于经常旅行的人来说已经是一个相当熟悉的词汇了。在健全的技术支持下，国外友人们已经把智慧旅游的概念诠释得相当深入，让游客与旅游目的地的距离越来越近，让旅游服务越来越人性化。
美国2006年就引入RFID“手腕带”系统，开始智慧旅游的尝试。游客佩戴RFID手腕带后不用携带任何现金和钥匙就可以在活动区内打开自己的房间门、购买食物和纪念品、进行收费的游戏活动等，同时这个手腕带也是顾客的身份证明。
日本很多酒店的房间内都设有自动指甲油烘干机、整套的智能电话接听系统(可支持多国语言)，如果有电话响起时，房间内的广播和电视都会自动变成静音，而且只需按个钮就能免提接听；要是想用Skype拨打电话，也不必依靠笔记本电脑，因为房间电话上已经设有一个Skype的专用按键……如果上街的话，客房电话还能带着出门，只要按下其中一个钮就能直接联络到酒店工作人员，丝毫不用担心在陌生的日本街道上迷路。
欧洲目前也正在全面应用开发远程信息处理技术，计划在全欧洲建立专门交通无线数据通信网，通过智慧的交通网络实现交通管理、导航和电子收费等功能，实现旅行信息系统(ATIS)、车辆控制系统(AVCS)、商业车辆运行系统(ACVO)、停车收费系统(ETC)等功能的应用。通过全面的信息覆盖以达到“无死角”的信息密度。
韩国首尔基于智能手机平台，开发了“I Tour Seoul”应用服务系统，该系统是首尔市专为旅游者提供的掌上移动旅游信息服务平台。通过该平台，旅游者可实时获得其当前所在位置周边的各种相关旅游信息，如：旅游景点、餐厅、酒店信息，而且还提供从当前位置利用公交、私家车、步行方式前往上述地点的方法。该平台设有五种语言的服务，对于不懂韩文或对首尔地理不熟悉的国外旅游者来说非常便利。
