打“免费牌”争抢市场
旅游手机短信提示服务、 “北京旅游手机报”、景区电子门票预订……随着旅游业和信息技术的发展，旅游管理部门、旅游企业、旅游者对于信息化依赖程度将越来越高，即使出门在外，大家还是会依靠Pad、手机等终端设备来获取旅游资讯。
目前北京旅游景点人满为患，景观游览走马观花的问题大量存在。实现智慧旅游后，很多问题都可以迎刃而解。
据透露，北京拟用三年时间，配齐触摸屏、开发自助导游讲解系统、城市自助导览系统、网络虚拟旅游系统、推进数字景区、数字酒店、数字旅行社、数字乡村，打造北京旅游游戏软件，为实现“智慧北京便利旅游”打基础。这也意味着，游客仅凭一部智能手机或平板电脑，即可自主选择合适的旅游产品。
同时，众多高科技企业也纷纷瞄准智慧旅游建设带来的商机。它们扎堆开发虚拟旅游项目，不惜免费打造线上景区以建立资源库，率先抢占市场份额。
业内人士表示，之所以愿意为景区免费打造线上模拟产品，是出于抢占市场的考虑。由于景区的大小、层次、需求不同，他们期待的智慧旅游合作模式也不尽相同。对于实力偏弱的景区而言，可以不花钱提升游客的满意度、跨地区宣传等；对于实力较强的景区而言，独家定制智慧旅游产品则更受欢迎。
新业态蓄势待发
设想一下，游客来到北京，可以将自己的行程规划定制到电子导览导游机中，或者将旅游计划和电子导览导游软件下载到自己手机里。这样，其便可通过自助导览定位、自助导游讲解、紧急救援呼叫、旅游服务寻呼、多种语言翻译等，甩开地图，不用导游，畅快游览北京。
此外，在完成旅游行程后，游客还可以把对旅游项目的需求、对旅游服务的意见和投诉等通过电子导览导游机反馈到旅游企业和旅游管理部门。同时，在北京的各个景区、酒店、车站、机场、旅游咨询站等公共场所，游客还可以通过“旅游信息触摸屏”或手机登录，随时进行旅游信息查询、服务预订、旅游投诉等。
不过，智慧旅游的建设还存在不少问题。以智慧景区为例，其问题包括基础设施建设还相对落后、缺少统一具体的建设规划，目前智能技术的应用还处于以景区管理为主的状态，转变到为游客提供智能服务为主还有待时日。
就在本月中旬，市旅游委、市经信委、中关村管委会，共同主办了首场北京智慧旅游需求与产业对接活动——智慧景区专场。北京市旅游行业的100余家A级景区与智慧旅游60余家科技企业对接。该举措为北京智慧旅游新业态的蓬勃发展又添新平台。在业界看来，建立需求与解决方案对接机制，能让需求方更广泛快速地了解优秀智慧解决方案，同时引导企业参与智慧北京建设，创新商业模式，带动产业高端发展。
安金明表示，北京目前正在制定智慧旅游产品目录。目录涉及三大体系、九项系统、60个项目。具体包括，智慧旅游公共服务体系，如旅游公共信息服务系统、智慧旅游电子商务系统、智慧旅游便民服务系统；旅游业态智慧旅游服务体系，如智慧景区建设、智慧饭店建设、智慧旅行社建设及智慧旅游乡村建设；智慧旅游政务管理体系，如智慧旅游电子政务系统、旅游应急指挥系统等。
