居家安全与便利要求已随着社会与科技不断的进步，将生活条件要求提昇到一个更为精緻、智能化及数字化的境界，居家安全的需求也跟着在不断的提升，不管是在居家安全或通信对讲部分都变得更讲究其功能与特性。笔者针对智能居家与对讲系统进行深度剖析，希望藉由本次测试，能够再此分析一下国内智能居家安全对讲系统产品与技术目前发展的状况。
第一视觉：产品工艺与结构设计
智能居家与对讲系统的外观设计，是使用者与工程商在选型上的第一视觉。对于系统外观设计结构及製造工法，我们可以透过测试者在实际的操作接触下，进一步了解到产品内外部的工业设计。对于检视产品的外观材质及结构设计，可以发现厂商对产品的美观与否符合人体工学的考虑更慎重了，对于连结界面及操作接口的一些细微的设计也都特别针对施工的要求特性做了配置上的弹性考量。另外如操作界面在触屏的设计，大小及各厂家在操作图示的简化与标示一致性都有了很大的改进，尤其在标準化的图誌辨识上，这让操作做这不再须要花费太多时间去学习操作，也让系统在面临新旧汰换时，不会有重新学习如何使用的必要。
另外，施工上设备的出线及安装固定，厂商也考虑到到与装修配合的弹性方式可以满足装修上各种安装条件的施作。还有特别是7”LCD液晶屏也似乎成为一个较为标準化的体积大小佈局也有良好且质感优化的结构设计。
门口对讲机被破坏这个问题，在厂商这段时间的改良下，可以看到努力的成效，但面对天候或人为因素的破坏，大部分厂商对这部分在笔者看来仍有改善空间。未来，至于在电路板的检视，模组化的重要性还是部份厂家的专业而已；对大部份的产品厂商而言，面对产品部分结构或电路故障需维修时，模组化的设计的成本及优势，仍然是以成本为最大考量，对于降低用户端可系统维修与更新时间，部份厂商似乎仍不能摆在第一位置上来思虑。可喜的是已採用模组化的厂商在不须对整座系统作修缮或更换的作法上，已经换来更多工程商的採用与用户的肯定，这个影响将使得厂商大者恆大，对智能居家或是对讲系统市场的偏安影响不可说没有。
通讯传输讲求稳定，IP未全面化
随着系统网路化已成趋势，智能居家与对讲系统在网路化的具体实现，亦是本次评核的要点。在论及整合的前提下，测试者对线路的传输架构，网路IP化的程度也是考察的内容之一。
由于智能居家与影像对讲本是互相独立的部分，测试者除了会检测各部系统的功能外，每个系统本身与其他设备的连动，如CCTV监控视频、门禁、防盗警报探测等，也是我们检视系统产品的指标项目之一，特别是在传输是採总线或是网路架构时，在兼容性会是产品表现可以特别注意的应用技术目标。另外在CCTV影像监视的领域中，信号在同轴电缆与网路择用下，如何作分配与传送，也会影响系统运作的优劣。最重要的声音或影像在线路上，串讯串音(Cross-talk)的问题特别是对讲系统常常挥之不去的工程梦魇，这情况的发生与否对于本期参测医护用特殊对讲(NurseCall)系统更是重要。
此次参与测试的产品中，分别为不同的网路传输方式；不管那一种传输，稳定是最重要的要求。从线路距离长短以及管路大小需求上来看架构分别为：纯IP网路的VoIP传输方式、IP加UTP总线的系统，在满足现阶段住宅或医院护理站监控对讲的建构要求。但期望在对新一代被大幅採用光纤网路架构，目前厂商虽已开始採用，但普遍度仍不足，可以再此期待的是未来在智能居家对讲系统上也能走上与视频监控一样的即差即用(Plug&Play)的境界。
多元化多功能智能对讲的要求不变
智能居家与对讲系统一般而言可分为二大类：影像对讲保全与智慧型多媒体二种应用。对讲部份，清晰的通话品质与通话音量大小，为基本的要求的项目。过去测试在这项目可进行比对检视；如可否户对户影音对讲、室内对门口监听监看、访客影像及语音的记录与储存、外加摄影机影像监看、门禁连动、电梯管制及警报连结等功能的要求仍然不变。
而对影像监视摄影机所承载的功能，也是系统关注的要点。以往在日夜型影像监看、镜头投射角度大小、色彩饱和度的调整、自动光圈、背光抑制效果、宽动态以及强光环境光线的调整方法等要求也都没有减少。在居家智能部份，利用保全伺服器支援智慧型功能已成为一定程度的主要核心架构，不管採用Linux嵌入式或是Windows的核心系统，高稳定的智能伺服核心的重点；另外，也有用PC伺服器作管理，以配合较小规模的对讲使用市场。不同的主机支援方式，使用者可以视本身所需的系统规模，而选用适当的解决方案。
再谈到智能居家对讲系统中的多媒体的整合及控制也已正式成为智慧型居家与对讲系统的主要附加功能；从灯光情境的选择及媒体库的多元、家电系统近端或远端的网路控制、有线电视或网路多媒体的叁网合机制，乃至居家内部各种安全及防盗侦测器；丰富的功能除了满足使用者的居家安全需求，也成全了使用者方便的生活机能与更高的生活品质。智慧型居家也提供老年人口的远距医疗照护、儿童独处的安全照顾。利用影像对讲的方式，执行照护的一方可以通过讯息通知等功能，采取即时与适切的应变措施。
实用的智能对讲 丰富的媒体功能
此次参与测试的系统，依功能区分，大致可分为二大类：影像对讲保全与智慧型多媒体二种应用。
对讲部份，清晰的通话品质与通话音量大小，为基本的评测项目。测试者也针对一些次要的项目进行一一比对检视；如可否户对户影音对讲、室内对门口监听监看、访客影像及语音的记录与储存、外加摄影机影像监看、门禁连动、电梯管制及警报连结等功能。
影像监视摄影机所承载的功能，也是厂商需关注的要点。日夜型影像监看、镜头投射角度大小、色彩饱和度的调整、自动光圈、背光抑制效果、宽动态以及强光环境光线的调整方法等，希望透过影像的优化，能够提升使用者对讲系统的功效。
多媒体的整合及控制也已正式成为智慧型居家系统的主要功能；从灯光情境的选择及媒体库的多元、家电系统近端或远端的网路控制、有线电视或网路多媒体的叁网合机制，乃至居家内部各种安全及防盗侦测器；丰富的功能除了满足使用者的居家安全需求，也成全了使用者方便的生活机能与高尚的生活品质。
智慧型居家也提供老年人口的远距医疗照护、儿童独处的安全照顾。利用影像对讲的方式，执行照护的一方可以透过讯息通知等功能，採取即时与适切的应变措施。
先进共用化的核心作业平台
在智慧型居家与对讲系统处理核心部份，目前几乎都已採用嵌入平台的技术，这样的技术对整个操作界面而言，可以降低机械式按键的採用，也丰富了人性化的图控操作方式。触控面板或PC工作站与液晶电视萤幕的整合，使操作更方便也更集中。如此的应用能为系统本身与其它安保功能提高操作平台的便利性。过去以来也都有发现产品在核心平台所採用的单晶片，几乎都是以近似的版本去发展的。由图控画面的排列及界面定义的规则得知，厂商充份在其开放的SDK/API工具及应用程式下，各自发展平台的差异化，藉以创造产品特有价值及效能，对系统整合而言，是另一种优势，在利用保全伺服器支援智慧型功能，也有厂商採用Linux嵌入式的核心系统，发展高稳定的伺服主机；另外，也有用PC伺服器作管理，以配合较小规模的对讲使用市场。不同的主机支援方式，使用者可以视本身所需的系统规模，而选用适当的解决方案。
便利的施工与贴心安装服务
影像对讲及智慧型居家的安装与施工，主要需检视其对室内外的结构与装修配合的完善程度；例如：机体厚度对内外主机的固定或防拆卸破坏的程度、线路进出设备的方式及隐蔽性、网线接头的防水处理、电力供应分配及楼层分线方式、保安保全系统连结界面的安全性及防拆性等等。测试结果显示，多数厂商对设备保全性及结构固定上，都贴心考量到建筑结构与居家室内装修的习惯。对分线与分电的结构与设备在楼层上对空间需求大小，也都十足的符合施工与结构的配合及要求。
由于室外门口机及户内主机在厚度上会影响安装背盒的选型，在施工与安装时，使用者或工程商需考虑到产品运作环境所能使用的空间，而选择适当的产品。机体面板抵抗冲击与防水耐候的能力，也都有基本的抗暴标准。
