黄浦区五里桥社区(街道)党工委坚持党建引领,服务民生,在以往信息化工作的基础上,探索打造“i五里”——智慧社区党建云平台,整合社区信息化“3+2+2”模式,在原有的街道“两站”(党建网站、门户网站)基础上,新增“三个系统”和“两个新终端”,即党员e家系统、组团式服务系统、联系服务一本通系统和五里生活汇IPTV终端、手机终端,不断提高街道党的建设的科学化水平。
智慧管理打造“党员e家”组织生活零距离。“党员e家”是2012年底在建设上海市标准化党员服务中心的同时,建设的数字化虚拟党员服务中心。整个系统包含一网、一卡、一库。即建设全新社区党建网,全面展示街道党建工作,增加党建微博、网上支部生活远程教学等互动环节;向区域内党员发放党员e卡,通过e卡,实现党员信息、党费缴纳、活动参与、奖惩激励等多种信息记录、使用;构建党建数据库,使之成为党员自我管理、支部自主运作、社区(街道)党工委统筹管理的党建基础性平台。
智慧联系畅通群众诉求处理反馈通道。组团式联系服务系统,即居民诉求收集处理反馈信息系统,将居民区普遍走访民情日记实现电子化记录,并根据五里桥街道“4+1”工作法中的“三站式直通车”,整合居民诉求“发现-汇总分类-派发反馈-考评”电子化流程。组团式系统于2013年6月进行试运行,通过信息系统流程,实现入户时间有保障、居民诉求有回音、解决问题有反馈,更高效地体现“民有所呼、我有所应”。根据条线工作在社区落实的要求,在信息系统中增加提醒功能,提高工作效能。
同时,协调实有人口数据管理部门,扩充完善全人口数据库结构,导入来沪人员以及境外人员等数据,实现全人口数据库重构。系统将社区民生、党建数据相结合,形成更完备的社区资源库,为今后更好地为民服务以及领导的工作决策提供便利和依据。
智慧服务实现“资源进社区·服务进家庭”。2013年4月起,五里桥街道在区教育、文化、卫生、体育、文明办和公安等多个职能部门的通力支持下,积极推进“资源进社区、服务进家庭”试点工作,通过“一本通”联系服务系统,将政府部门、企业单位、社会组织等掌握的,能够为社区居民提供的活动、服务或公共资源进行整合,运用信息化技术向社区居民进行及时发布、预约参与、共享使用,使居民群众能够享受到更丰富的资源和更便捷的服务。
“一本通”平台按照“谁主管,谁负责”的原则,由主管部门根据所提供公共服务资源的性质、特点制定相应管理制度和安全预案,并负责资源项目信息的日常更新维护,包括地点(场地开放范围)、时间、人数、注意事项、课程时间、课时、学费、报名方式、条件等。主管部门根据工作实际,落实相应工作人员,做好联络、协调、管理工作;街道组织志愿者协助做好秩序维护、文明劝导等工作,双方形成合力,确保各项活动的安全、有序。近日,社区还举行了辖区内首批学校资源开放活动启动仪式,黄浦区教育学院附属中山学校和五爱高级中学作为试点,推出室外体育场、乒乓房和陶艺课程等软硬件资源,免费向社区居民开放。