4月21日，市人社局电子政务服务平台正式上线运行，参保对象通过上线的企业、社区，就可足不出户办理16项社保相关业务，并能咨询、查询人社政策等资料。这一平台的运行，让荆州升级人社服务功能。
目前，该平台拥有16个人社服务事项：单位、个人基础信息网上信息登记变更申报；企业用工备案新增、续订、终止、解除；单位职工增减变动申报、单位缴费工资基数申报、职工缴费工资基数申报、单位职工停保申报、单位职工续保申报、单位年检申报、个人档案缴费基数申报、单位新参保申报、在职转退休申报、统筹范围内转移申报等社保事项网上申报；就失业登记证网上申报、就业困难人员认定申请、就业困难人员灵活就业申报、就业困难人员社保补贴申报、个人失业保险金申请等就业事项网上申报；集体合同备案、工资专项集体合同备案、特殊工时许可申请等。
参保个人或企业经办人员登录市人社局电子政务服务平台专网后，即可查询、申报办理相关业务。通过该平台，人社部门将按照“受理、承办、审核、审批”四个环节办理，可对办理进度和结果实行实时监督。据了解，市人社局电子政务服务平台系统核心为网上办事申报和中心审批管理。上线运行后，荆州参保单位、职工基本信息及部分社保、就业业务实现网上申报，中心审批、统一管理，将覆盖全市1221个推行网格化的社区、1000余家企业。
6月，荆州将利用网格，计划让有权限的居民在家里就可以申请查询，比如居民个人参保情况，就可直接在该网站上申请、查询。
