动动手指就能预约专家号，不用再排长队；足不出户便可享受“家庭医生式”服务……通过中国电信福建公司的“智慧医疗”应用，百姓寻医问药的传统模式正在悄然改变。借助光网宽带、天翼3G网络的优势，中国电信福建公司结合物联网、云计算等先进信息技术，为医院提供“智慧医院”信息化应用解决方案，助力医院提升运行效率和管理服务水平，也让患者可以通过信息手段更方便地就医看病。
医疗自助机 缩短排队痛苦
上午9时，正值医院一天中最拥挤的时候，福建省立医院一楼门诊大厅的各个窗口队伍却并不长。走廊另一侧，自助服务机区域的智慧医疗多功能自助机前，不断有病人前来挂号取号，志愿者在一旁为患者讲解操作方法。
“这些自助机具备预约挂号、打印发票、充值缴费、结算等功能，包括普通号、专家号在内的所有号源全部都在自助机上对患者开放。”一名志愿者告诉记者，以往患者来看病时，挂号取号、检查化验、取药，都要用大量的时间去排队付费；现在患者只要带上市民卡到自助机上就能挂号，各种费用还能在看病时当场付掉，省掉了大量窗口排队的时间。
“我们医院的日门诊量大约在4000至6000人次，以往排队都排到大门口。”省立医院门诊部主任陈捷介绍说，自从实施智慧医疗以来，在窗口排队挂号的人少了一大半。
据省卫生厅信息中心的副主任俞建明介绍，目前我省医疗信息化水平已达到国内领先水平，特别是医疗自助机大大地减轻了医院的工作负荷，目前省立、协和、省人民医院等一些医院已安装医疗自助机，其他医院也正计划引入。
医院信息共享 转院不必重复检查
“原来现在的医疗这么发达！”南平建瓯市的林雪娇说,2013年3月5日她突然腹痛，被送往建瓯市某医院后诊断出左肾结石，且伴有双肾积水；住院一周之后，病情不见好转，于是从该医院转院至福州的福建医科大附属第一医院。
“从转院过来到最后动手术，总共不到三天。医科大附属第一医院的医生通过社保卡就能看到我的电子病历和健康信息，包括之前在建瓯市做过的体检、用药信息等，减少了很多检查环节，在最短的时间内就为我安排了手术。”她说，“不仅减轻了疼痛，还节省了不少费用，真是太方便了！”
医院之间的信息共享，正是中国电信福建公司助力城市“智慧医疗”的成果之一。据介绍，2011年9月，中国电信福建公司与省卫生厅签订战略合作协议，共同建设基层医疗卫生信息系统、居民健康档案信息系统等6大应用项目，促进医疗卫生行业信息化发展。其中，居民健康管理信息系统为市民建立了电子档案，记录了一个人从出生到现在的健康状况：是否有病史、是否有过敏史、是否有慢性病等等，让市民在不同医院看病时能避免重复检查，节省费用、减轻痛苦、节约时间。
据卫生部门介绍，目前我省县级以上的医院已全部接入智慧医疗，省内有1071家乡镇卫生院也实现了智慧医疗全覆盖。此外，1.5万多家村卫生所正在加快信息化建设，将于明年全面纳入智慧医疗系统。
“天翼分组域业务”力争抢救“黄金时间”
天翼分组域业务’可以说是挽救了我的生命！要是没有它，我可能都到不了手术台。”厦门市民王丽英说。一天晚上，她突然呼吸困难，家人立即拨打120，厦门120医疗急救中心医护人员赶到后初步预诊其为心肌梗死，随即把她抬上救护车。王丽英的亲属说，上车后急救医生马上接通了各种仪器，在平板电脑输入王丽英的身份证号，迅速调出她的电子健康档案；同时在车上与目的地医院、120指挥中心进行联系，各方在共享监护数据的情况下，诊断出王丽英确为心梗。王丽英一到医院，立马就被推进了手术室，及时地抢救了过来。
“从王丽英家中到手术台，整个过程不到1个小时。中间的大容量数据共享全都依赖于中国电信稳定、高速的网络。”医务人员介绍说，对于心梗等危重病人，快一分钟，就等于多一分生还的机会，以往一位急性心梗患者从抵达医院急诊室门口到为其开通血管，还需要90分钟时间，主要都花在询问患者病史、抽血、初步检查、调集相关医务人员等事务上了，到最后，可能有些病人连上手术台的机会都没有。
据介绍，为了提升紧急医疗救援能力和服务水平，中国电信福建公司与厦门120医疗急救中心合作，开通了“天翼分组域业务”，通过“天翼”网络直接实现远程访问、传输最新数据等功能，具有远程数据采集、网络传输、图像处理、远程监控等多种应用。通过它，医护人员在救护途中就能将病人的心电图、血压等最新数据快速传送到医院，医生可以根据测试结果及时给出救助措施，在病人还没到达医院时，就可以安排好治疗计划，将患者从家中到手术台上的时间大大缩短，为患者赢得生命的黄金时间。
此外，在福建医科大学孟超肝胆医院外科病房等我省多家医院，医生和护士已开始使用“移动医疗系统”，用iPad或PDA对着病人的腕带扫描之后，可随时记录重要信息、开立医嘱、调阅所有的病历、了解患者的病情、体征和输液情况、对应的药方……既能减轻医生护士的工作强度，提高工作效率，又可减少医疗差错和事故。
远程医疗就近看病免奔波
“自从连城县有了无线卫生专网，我的‘心病’总算消除了，”巫永宾是连城县姑田镇洋地村的一个普通村民，多年患高血压，以往拿药要到县医院或镇上的卫生院，路途要花上1个小时。“现在，需要看病的时候，姑田镇卫生院的医生就会带着电脑来到我家，通过无线卫生专网给我诊治开药，马上就可以报销费用。”他说，“没想到，现在医生服务这么好，我也有‘家庭医生’了。”
据介绍，连城县有50多个没有卫生所覆盖的空白村，为解决农村看病难、报销难的问题，中国电信龙岩分公司在全省率先与连城县卫生局合作，建成无线信息化卫生专网，医生可以通过网络直接在各个村开展巡诊，上门看病，对行动不便的老年人、孕产妇、慢性病患者、精神病患者进行家中巡诊和访视；开药费用还可通过该系统现场报销，避免了村民“来回跑”，真正实现了将“新农合医保”送到村头。“小病不出村，常见病不出镇，大病不出县，就近轻松便捷看病”正在成为现实。
此外，中国电信还推出了健康管家等手机客户端的综合信息业务，具有专家在线功能的健康顾问服务、新妈妈的育儿宝典、母婴乐园服务等健康服务。还有专门用于社区服务方面的社区随访e通系统，社区医生上门随访时，带“随访e通”终端，随时登录系统录入病人健康信息、查阅档案，并将病人的最新动态第一时间上传至医院平台，随访信息可“一次录入，全程共享”。
