三星智能家用电器和电子设备家族将更加紧密地结合起来。三星日前宣布启动一个全新平台，使用户通过一款单一应用管理自己的所有连网家电和电子设备，从可穿戴技术产品到洗衣机。这个平台称为“三星智能家庭”(Samsung Smart Home)，计划在2014年拉斯维加斯国际消费电子展(CES)上面世，预计在今年上半年推广。
最初，这个平台将为用户提供三项主要服务：设备控制、家庭视角，以及智能客服。“设备控制”可以使用户通过智能手机或智能电视为所有设备进行自定义设置。只需点击“三星智能家庭”图标，就可以同时控制多台设备，无论你是坐在客厅，还是出门在外。这项服务还可以使用户通过Galaxy Gear手表或智能电视遥控器进行语音操控，例如对你的设备说“我要外出”，那么选定的连网灯具和家用电器就可以在外出时自行关闭。
“家庭视角”指的是用户可以通过大量的三星连网设备上的摄像头，查看家里的情况。“智能客服”可以在家电需要服务时发出通知，或者提供售后服务帮助。
“三星智能家庭”最初将集中于三星智能电视、连网家电和智能手机。随后这项服务将扩大到更多三星产品，以及其他生产商的电子设备和家电。最终，三星希望与第三方服务商合作，使这项服务覆盖家庭能源、家庭安全和医疗等领域。
