“智慧株洲”建设进行时
智慧城市,说白了,就是将各种最新的信息技术,广泛运用于经济发展、公共服务及社会生活等各个领域,以期更快速、准确、合理地配置城市资源,更大程度地降低能耗、避免资源浪费,从而解决城市发展带来的种种弊病,最终提升城市整体运行效率和市民幸福感。
信息共享,“智慧城市”成发展共识
12月6日,“微软智慧城市”湖南研讨会在我市举行,来自全省14个市州的电子政务办负责人,以及我市部分大型企业负责人,共同领略了微软公司所展示的未来城市美景。
互联网、无线通信网、物联网……进入21世纪,这些核心信息技术迅猛发展,冲破国界限制,将世界经济的个体,融合成联系更为紧密的有机整体。而日益突出的各种社会矛盾、交通拥堵、食品安全等问题,正不断考验着政府的执政能力和服务水平,需要用“智慧”的理念和实践加以解决。
事实上,政府部门已经设计了各种独立的“智慧”解决方案,统计不同领域的数据,来分析和解决问题。但随着应用程度的加深,很多问题需要跨部门才能解决。
“万艾可(伟哥)在研发初期是为了治疗心血管疾病,但研究人员对临床数据综合分析后,却意外发现了另外一种奇特的功能。”用这样一个故事,微软大中华区企业服务部首席技术官殷浩想说明,数据分析的相通性。
“未来将是数据的整合,跨部门、领域,形成综合的数据库,并在此基础上提出全新的解决方案。”他说,依赖于先进的云计算和云服务技术,可以完成整合的重要步骤——建立统一的核心数据平台。
依赖于这一平台,可快速实现与各个终端的联系,任何问题都可以随时、随地得到快速解决。殷浩更大胆预言,这种场景将在未来10年内实现。
我市IDC云“大脑”已开始工作
微软关于未来城市的愿景以及路径设计,与我市决策者的想法不谋而合。
近年来,我市已先后完成了12345市长热线、网上行政审批电子监察、平安城市、数字城管、数字交通、数字环保、中小企业服务平台、公共自行车租赁等30多项信息化应用系统的建设,极大地提高了政府服务能力和城市发展的核心竞争力。
然而,部门分散建设应用系统,造成的资源浪费问题随之显现。2010年,我市建设了全市统一的IDC云服务数据中心。自此,我市不再允许各部门单独新建信息系统,所有新建系统都必须搭载到IDC中心,统筹建设和集中管理,而原来已有的系统,将逐步整合进入IDC中心,实现资源共享。
目前,IDC中心已经成为12345市长热线、数字城管、地下管线、网上行政审批电子监察、公共自行车租赁系统等10多个应用系统的“大管家”。
IDC中心的运营实践
【个案一】政府门户网站群
去年以前,我市各部门都拥有自己独立的门户网站。
“建网站有2种方式,一种是单位自己建机房购买服务器等设备,另一种是找运营商租赁服务器。”市政府研究室相关负责人介绍。
IDC中心运营后,启动了部门门户网站的整合,最终,市级政府只有一个统一的网站,其他部门网站则成为子站。
统一站群体系下,首页亮点突出,市民能够获取更加直观、真实、丰富的政府信息;整合的教育、卫生、社保、交通、三农等重点领域的网上便民服务平台,开辟了场景式智能服务、无障碍信息服务等绿色通道,对外提供了更为便捷的政府集成服务。
告别了自己建网站的历史,各部门仅网站的建设、维护成本就至少减少40%以上。
截至目前,我市已完成政府主站以及80多家党政机关、130个乡镇(街道)的子站建设,我市的政府门户网站也连续4年获评全国、全省优秀门户网站。
【个案二】协同及移动办公云平台
“12月6日,‘微软智慧城市’湖南研讨会将在我市举行,请领导批示。”12月5日,一封这样的电子文件,从市政府秘书科工作人员的手机,经搭载在IDC中心的协同及移动办公云平台中转,发送到了远在外地开会的市长手中。十几分钟后,签署了领导意见的文件即被传回。
借助IDC中心的云服务功能,原本各自为政的各部门办公系统,如今也都可以藉此相互连通,部门内部、部门之间的文件及办公事项,都可以通过协同及移动办公云平台及时传递,并且摆脱了空间限制,只要有手机、移动电脑等设备,可随时随地办理相关政务事项,既减少了纸张等办公用品的消耗,也大大提高了办事效率。
目前,市政府办机关除涉密等特殊文件报送外,其他公务基本实现了办公纸张“零消耗”和办公全流程自动化处理。今年起,市委、市人大常委会、市政协机关已开始启用此平台,明年起,我市将在文化执法局等市直单位推广应用。