借助智能手机，查看违章扣分、未缴罚款、验车续保等信息；通过手机可以查看养老金、公积金、医疗保险（放心保）金、健康档案、水电煤账单等，将来还能实现在线支付……2013上海智慧城市体验周期间，一朵“市民云”飘然而至—上海市民信箱本月初全新改版，在原有用户实名认证的基础上建设“市民云”服务，依托移动互联网应用开发，实现市民信箱网站和手机APP访问一体化，着力打造值得信赖的市民应用和数据服务商。
整合信息流优化功能
作为2004年市府实事项目之一的“市民信箱”正式开通以来，已经积累了400多万实名认证用户，给市民提供包括个人“三金”缴费记录、通信费账单、公用事业费账单、教育培训等政府公共信息服务，以及市民热线、违章查询以及健康档案等与民生息息相关的实用信息，还身兼公务信箱、身份认证、网上调查等多种功能。此次改版，在功能应用的设计上，网站服务较改版前优化了“消费维权”投诉、养老金、公积金、医疗保险金、水电煤、交通违章、健康档案等个人信息订阅和推送、健康生活等精品电子期刊订阅、网络实名制调研等功能。同时，整合加工各大权威网站的数据信息，建立职业培训、教育学校、便民信息、道路交通、车辆违章信息等数据库，使市民在网上办事、查询信息更加方便快捷。
精品服务进“市民云”
同时，市民信箱的众多“精品服务”将钻进手机，随身带。打开手机，点击下载，“市民云”APP信手拈来。这是专门针对手机用户群体开发的APP应用，能更好地满足用户随时随地按需接收个人信息的需求，让市民信箱的各种服务变得触手可及。市民信箱“市民云”APP是市民信箱的移动应用，为市民安全推送精准的个性化信息，提供各类便民应用。目前已经推出的功能主要包括：养老金、公积金、医疗保险金、水电煤、交通违章、健康档案等个人记录信息，支持离线浏览，后期将实现水电煤在线支付功能；上海动态信息发布和在线市民问答，以及包含“车行上海”、“医算小助手”、“连词成句”等多种应用的APP应用商城。
"市民云"是一个基于云计算模式整合多种应用、多种数据、多种渠道的市民融合服务体系，是"智慧城市"的一个体现。"市民云"APP个性化界面犹如调色板，用户可随意选择服务类别，各类电子账单订阅、交通违章提醒等功能，都将由市民依据个人喜好自主选择使用，操作方式一触即达。”市民信箱总经理王兆进边演示新应用边介绍。
实名认证保信息安全
踏上“市民云”，家庭个人数据“一手在握”，万一手机被盗，个人信息安全如何保障？王兆进告诉记者，“市民云”服务以用户实名认证为基础，用户身份信息作为实名认证的依据，市民一旦注册，后台工作人员就会进行全国公民身份信息系统比对、防盗号及风险规则处理等验证工作。因此，没有实名认证的用户，即使偶然撞见“市民云”也难真正开启其便捷应用。接下来，“市民云”服务将深入开发诸如ePass实名认证、政府数据服务、考试培训等多种应用，不断丰富和完善功能的实用性，变成一朵百姓生活离不了的“七彩祥云”。
