想找政府部门办事，手机上就能查询具体流程。记者从市民信箱处了解到，“市民云”APP已整合了个人生活、我的社区、我的政府、互动参与、精品应用五大板块，全面满足老百姓日常生活的个性化需求，为市民提供一体化服务。此外，还汇聚了众多政府和社会的精品化便民应用。
目前，“市民云”为市民精心梳理了与生活息息相关的数百项政府公共服务，如计生婚育、社会保障、劳动就业、住房纳税等办事项目，最终为市民提供各类政府全面清晰的办事指南，包括申请对象、申请材料、办理流程等具体内容，还能将办事机构就近推送。
而“掌上社区”则将个人、家庭与社区周边的各类服务更紧密地联系起来，以第三方平台角色整合周边信息，成为聚焦最后一公里的智慧社区平台。居民只需通过一个小小的手机就可以方便快捷地掌握所在社区的养老、文化、健康、家政、办事、卫生等方方面面的信息，享受智慧社区所带来的便捷与实惠，足不出户地解决生活需求。
