位置服务,指通过移动通信网络和卫星定位系统结合,获取移动终端的位置信息,实现各种与位置相关的服务。中国移动通信集团公司2006年开始在辽宁设立位置服务基地,从事位置服务专项产品和位置基础能力支撑、研发、推广等相关工作,致力于成为业界领先、国内一流的位置信息集成商和位置应用服务提供商,引领中国位置产业发展。经过数年来的探索和实践,位置服务基地员工已超过500余人,拥有《互联网地图服务甲级测绘资质》、《危险化学品汽车运输安全监控系统通用规范》AQ3003-2005认证等国家多项资质认证,荣获“中国车联网发展优秀解决方案”、“最受全国先进物流企业欢迎的位置服务大奖”、“中国卫星导航产业十佳运营商”等多项业界荣誉,建成业内一流的位置能力服务体系和位置产品体系。目前,中国移动各类位置服务用户已超过6200万户,年收入达到4.5亿元,业务年增长率超过103%,呈现出强劲的发展态势。
日前,记者来到中国移动位置服务基地,通过自己亲身采访和经历,探寻中国移动位置服务在智慧出行、车联网、社会信息化、移动互联网等方面发挥出的显著作用。
打造位置服务精品,“智慧”每一次出行
在记者约定采访地点的时候,中国移动位置基地相关人员就提示记者可以试着用手机导航或是拨打12585来询问路线或制定出行规划,随后记者试着拨打了12585,切实感受到热情、准确的服务。在位置服务基地,相关专家向记者介绍,手机客户端产品手机导航和人工语音服务热线“12585”充分满足个人用户出行需求,结合定位、地图、GIS、POI信息、实时交通、公交等优质核心能力,整合违章信息、交通出行、实时路况、旅游等城市交通出行信息,以客户端、短信、彩信、WAP、语音热线等多种展现形式,让用户享受到现代交通服务所带来的便利,累计用户数已突破四千万。其中,手机导航以手机智能客户端的形式为用户提供指路导航及生活信息搜索等服务,让出行更轻松。特有的一键通功能,一键即可语音设置导航目的地,轻松启动导航,使用方便快捷,保障驾驶更安全。位置分享可把自己的位置或喜欢的地方分享给亲友,相聚从此更简单。还可下载离线地图包,使用便捷且超省流量,地图数据更新及时。路线规划可提供多种路线策略,优化换乘路线方案,公交或自驾的路线更合理。12585通过人工语音方式为全国用户提供出行指路、交通信息查询、公交查询、自驾查询、热点查询服务,更能查询交通路况、旅游景点等信息。出行指路及交通信息查询这个丰富便捷的查询功能,真正实现了“去哪儿您说话”。公交查询可以查询公交换乘、公交路线、途经站点、首末车时间等信息。自驾查询可快速规划详尽的行车线路。热点查询可以查找各类感兴趣的商场、饭店、休闲娱乐场所等。
位置服务不仅在出行中发挥出自己的作用,也可以通过定位功能让许许多多家庭对老人和孩子的安全更放心。记者看到,中国移动位置服务基地面向家庭用户推出的亲情通产品以老人、儿童等为主要服务对象,客户可直接查询指定亲人的位置信息、位置周边信息、活动轨迹等,还可根据需求设定活动区域,一旦亲人离开活动范围即可及时收到区域报警信息。当老人、儿童等遇到紧急情况时,可使用中国移动特制的老人机、儿童机的一键报警功能及时与家人取得联络。亲情通产品定位手段丰富,支持GPS定位、CELL-ID基站定位等多种方式,尤其是基站定位方式无须定制终端,使用更省电、操作方式便捷,提供Web网页、WAP网页和短信查询等操作方式,满足不同客户需求。该产品目前已在辽宁、湖北、海南等25个省区市获得大范围应用,用户规模超过150万。
服务社会信息化,经济发展更绿色
除个人可以享受到中国移动位置服务基地带来的各种服务之外,记者实地跟随着专家的脚步,也看到了中国移动位置服务基地用自身良好的位置服务能力,面向各行各业的位置服务需求发挥了积极作用。
针对各行业实时监控和集中管理车辆的普遍性需求,中国移动推出的导航与位置服务综合解决方案集GPS、GIS以及无线通信技术于一体,利用车载终端、手持终端等实现对车辆的统一集中管理和实时监控调度,在控制企业车辆运营成本、保障车辆运行安全、减少无效空驶、实现节能减排目标等方面发挥积极有效作用,具有使用便捷、操作简单、功能丰富等多样特点。在满足车辆跟踪调度、驾驶员行驶告警、轨迹回放、里程统计等普遍性需求的同时,中国移动充分考虑到各行业生产经营方式的差异性,针对每个行业提供个性化的解决方案,最大化地发挥导航与位置服务对各行业的辅助作用。目前在公车管理、教育、道路运输、城市公共交通等40多个领域均已形成专业化的导航与位置服务解决方案,累计服务17000余家企业,用户达千万,在促进经济发展、保障社会安全、建设廉洁政府等方面发挥了积极作用。
“公务用车管理系统”是中国移动积极响应国家公车改革政策,针对公务用车特点开发的定制化产品,在公务车与监控中心之间建立迅速、准确、有效的信息传递通道,使监控中心可随时掌握车辆的运行路线、运行区域、运行时间等,并结合《非工作时间行驶通知单》、《非正常路线行驶通知单》及时通知用车单位开展自检,有效杜绝公务车违规使用现象。沈阳市沈北新区机关事务管理局目前已使用该系统对该区600余辆公务车辆进行监管,有效加大了公务车的监管力度,在控制公车私用、降低油料消耗、降低使用成本、节省公务用车经费等方面取得了显著成效。
“平安校车”是中国移动针对校车监管部门及学校科学化、信息化管理需求而设计的一套专业化解决方案。通过定时拍照功能、上下车刷卡统计功能及时获取校车实载信息,有效杜绝车辆超员现象。超速报警、区域报警、偏航报警等功能帮助实时监控车辆行驶状态,保障校车行驶安全。目前,平安校车系统已在辽宁省内的700余辆校车上得到应用,校车的超载、超速现象大幅减少。
“公交通”是针对公交行业推出的专业化产品,支持自动化运营调度管理、位置监控、排班管理等功能,有效提高企业内部的生产效率和科学化管理水平,减少员工工作量;提高市民的出行满意度,实现绿色出行、节能减排;提高公交运营数据的准确性,为政府科学规划公交线路和运力提供依据。目前,在辽宁鞍山市已实现对全市1000多辆公交车安装该产品,并基于该产品开发出“无线城市智能公交”公共服务平台,百姓可通过智能手机客户端、短信、WAP/Web等多种方式查询公交站点、车次、换乘路线等信息,真正实现便民利民。
聚合卓越位置能力,合作共赢求发展
中国移动位置服务基地各项应用的成功离不开自身各个方面能力的支撑。相关专家向记者介绍,位置服务基地的服务能力已经在各个领域取得了可观的成果,位置服务基地创新设计位置能力服务体系,现已形成以定位、POI、语音位置服务、专业终端为核心,以地图、GIS、实时交通、公交数据等为基础,以位置服务平台为载体的完整位置能力服务体系,能够支撑各类位置业务长期稳健发展。在持续保持位置能力的一流性和先进性的基础上,位置基地广泛对外提供位置能力输出服务,推动产业合作伙伴共同发展。
在互联网位置服务领域,位置基地于2011年正式取得互联网国家地理位置信息经营牌照后,推出“定位 ”服务理念,加强同社区交友、位置广告、游戏等互联网公司的合作,提供贴近生活、便利、精准全面的位置信息应用服务。“掌行通行人导航”是以公交(含轨道)换乘查询指引为主线,提供步行引导、实时公交到站、站点内设施详情、站点周边标志POI指引及POI信息内容等综合服务的便民业务。该产品作为北京市六部委联合推出的惠民服务,已经成
为北京现代服务业示范工程。
在物联网位置服务领域,中国移动位置服务基地联合公交车、出租车、长途客运车、危险品运输车、个人汽车等各类应用开发商发展业务,并积极推动行业终端标准化进程。“管车宝”是国内第一款应用手机定位技术开发的物流信息化系统。自2005年面世以来,已经拥有遍布全国200多个城市的5万多家物流企业用户,系统内注册的从事长途干线运输的重型卡车超过130万辆,占全国营运重卡的30%。
在车联网领域,中国移动与本田、日产、华晨等车辆生产企业合作,通过车载终端与车厂的TSP(车联网远程服务提供商平台)、位置服务基地的LBMP(位置业务管理平台)和12585呼叫中心进行对接,为车主提供语音通话、汽车安防、导航定位、实时交通、紧急救援等服务。目前已经为东风日产、沃尔沃等车厂提供汽车级SIM卡,用户数达3万,可实现年收入近500万元。