暑假来临，江苏南通的钱老师一家计划出国旅游，却不放心将刚满周岁的宝宝留在家由保姆照顾。看见邻居家安装的“天翼看家”，能随时随地查看家中的实时情况，不在家中也可通过互联网或智能手机远程互动，于是他申请安装了“天翼看家”，然后放心出门旅游。
“天翼看家”是中国电信南通分公司打造的“智慧家庭”核心要素之一，能够为家庭客户提供视频监控、自动报警、录音对讲等一体化服务。通过在家中安装摄像头，通过智能密码查看家里的实时监控视频，及时掌握家里情况，还提供多视频监控的功能，进行全方位多点监控。除了在家里，还可在商店、公司等地安装。只要有3G网络、WiFi等无线网络覆盖的地方，就可以通过天翼手机随时随地查看企业、商铺、家庭的实时情况。摄像头等套件采用无线方式，不影响家装美观。如果需要还能实现图像抓拍、录像抓拍、语音监听、邮件报警通知、远端云存储等系列功能。
南通分公司除了将“天翼看家”注入“智慧家庭”，还围绕“光速宽带、高清视频”等要素，以信息化应用为引领，丰富智慧家庭内涵，推动智慧小区建设。智慧家庭以信息化应用引领需求，20M以上光速宽带、高端智能机、高清iTV、天翼看家、云分享、iTV卡拉OK等产品呈现了时尚家庭生活的新天地。南通的“智慧家庭”还享受部分“特权”。可以优先组建“天翼亲情网”，即由亲朋好友、合作伙伴等各类圈子组成的10人以内的虚拟网服务。网内成员通话，只需拨打三位短号,快捷方便；全省范围内，免费通话。
