智慧城市是什么？就是打开手机，动动手指，可以方便地预订酒店、机票，能支付水电费；就是打开电脑，点点鼠标，各种需要“跑腿”的工作从此不再繁琐；就是社会管理人员看看屏幕，即可随时随地监控各种违章行为……
经过这几年的发展，智慧城市早已脱下它的神秘外衣，在普通人的生活中不断“开花结果”，小到一部天翼智能手机，大到覆盖全城的智能监控系统，都是智慧城市的“神经元”。在助力智慧城市建设中，中国电信浙江公司建立了覆盖智慧政府、智慧产业、智慧民生三大领域的产品体系，智慧应用产品层出不穷……
以“智”管城，城市发展新局面
一直以来，杭州都被誉为“人间天堂”，是“生活品质”之城，这座城市也在逐渐变得“聪明”。平安城市、智慧城管、智慧环保、智慧政务、智慧税务等，一方面提高了政府的工作效率，节省了成本，另一方面为老百姓提供了便利。如一个个小小的监控摄像头，就已经广泛应用于公安、教育、银行、交通、环保等多个领域。
每一位杭州市民或者来杭州的旅客，只要用手机下载一个“智慧城市手机门户客户端”，就能变成一个杭州通。对市民来说，用一个小小的手机，就可享受便捷的热点信息查看、水电气费用查询、网上办事等相关服务。对于政府而言，智慧城市门户在政府与市民之间提供了一个沟通桥梁，提高了政府办事效率和服务水平。
在杭州古荡街道，社区就业服务工作人员只要带上装有“数字化移动办公就业服务”系统的天翼3G手机，就可以上门为居民办理失业登记等业务（见上图）。在萧山的党山派出所，中国电信的天翼巡防管理系统突破了传统的警务模式：在派出所为出巡的警务人员配备了天翼3G终端后，指挥中心就可对辖区警员实施24小时实时定位，甚至还可通过历史轨迹实现回放、统计数据等功能，轻松方便地考核警员的工作状态。
在温州，温州市政府与中国电信温州分公司合作，全力打造了一张“智慧天网”。在“智慧天网”的监控平台上，监控人员能看到小偷和不法分子的一举一动。2012年，全市公安机关利用视频监控系统协破刑事案件3825起，处理交通违章230万余起。
有了智慧城市的信息化应用手段，城市管理更科学了，普通百姓也生活得更安心。
以“智”兴业，信息化的致富路
智慧城市，不仅让政府管理更科学，也让产业发展如虎添翼，中国电信浙江公司推出了诸多智慧产业的产品，分别是智慧企业、智慧金融、智慧物流、智慧能源、智慧农业、智慧旅游、智慧园区等等。这其中，销售管家、保险e通、翼支付、物流e通、智慧农业等深受欢迎，正在不断发挥重要作用。
在淳安县枫树岭镇下姜村，24岁的大学毕业生朱增珍一按手机按钮，十几秒后，她管理的蔬菜大棚顶部的卷帘盖就徐徐拉开。大棚的温度、湿度，朱增珍都用一部小小的手机来控制，她说一个人用手机就可以管理近3000平方米的蔬菜大棚。这种用手机种田的方式，就是中国电信浙江公司智慧农村应用的缩影。像下姜村这样的智慧魅力乡村，在浙江的大地上还有许多。据统计，中国电信浙江公司已经在全省的800个行政村建成了“智慧农村”。
在著名的家电企业苏泊尔，每位销售人员都用上了一部安装“销售管家”的手机，大大提升了该企业的销售水平。“销售管家”帮助苏泊尔实现了企业对终端门店、产品、订单、人员的全面管理。对销售人员来说，以前要用7至10天完成的月销量统计，现在只需月底的1天即可完成。
在保险行业，“保险e通”也成为了杭州人保深受欢迎的移动应用。通过此应用，保险公司实现了对查勘定损人员的动态调度和任务的实时派发，查勘定损人员则能够通过手机在事故现场完成拍照、定位、查勘意见填报、零部件定损等业务处理操作。保险e通缩短了案件理赔时间，有效地防止了骗保现象的发生，大大提高了保险公司的理赔质量和服务水平。
以“智”惠民，市民同享新生活
在杭州市民余先生看来，天翼看交通就是他开车出行的“小秘书”。每次出门时，余先生都拿出手机，打开天翼看交通的软件，实时查看自己行车必经路线的路况，提前预知并选择合理的路线。据悉，浙江省公安、交管等部门与中国电信合作，在杭州、宁波、温州等地率先推广“天翼3G看交通”工程，运用先进的3G技术、宽带互联网技术、视频服务技术，搭建地市级大容量3G视频综合平台，向用户提供实时的交通实况信息服务。“天翼看交通”在杭州、宁波、温州、金华等地已有超过20000人使用，每天访问次数达到5000次。
在浙江的很多高校，大学生们只要带个天翼3G手机，就能借书、吃饭、购物全搞定，再也不用带各种各样的借书卡、饭卡，甚至都不用带钱包了。因为校园翼机通让手机实现了多卡合一，兼具了“万能钥匙”和“小额钱包”的功能，这些便利、新鲜的生活方式，对学生很有吸引力。
此外，在与民生息息相关的医疗卫生、教育、交通、居住等领域，中国电信浙江公司推出了许多智慧应用产品。
现在，我们用手机能做的“智慧”应用还相对比较简单，比如随时随地查询信息，用手机坐公交、借自行车等，未来，我们还可以用手机监控自己的家，用手机观察孩子在幼儿园的表现等。这些都是“智慧”，智慧城市说大也大，说小也小，它涵盖了老百姓生活的各个方面。
