养老院主要服务对象是老年人,老龄问题比较突出。同时,养老院一般是一个相对比较封闭的区域,由围墙、院落及具有各种功能的建筑物群构成,这个区域可能会比较大。正常情况下,老人大部分时间都生活在这个建筑区域内。而实时确定老人在养老院内的位置,并对其及时提供服务,特别是当老人发生紧急情况,需要院方提供救助时,“定位”更显重要。
“亲和源”为打造顶级养老院,非常希望能够借鉴先进的技术手段,来提高服务质量。以居者需求为第一,无论何时,一旦老人有危险发生,都能快速定位,并第一时间自动报警,各岗位服务人员立刻赶往现场。针对项目需求,秀派为其实现了养老院内部老人和工作人员的可视化区域定位。
“亲和源”是公园式社区,由3幢公寓及1座会所组成,其余空地为景观植被。根据定位精度和功能需求以及地理环境特点,在整个社区内安装设置一定数量的读写器,将每一个读写器通过以太网连接到后台定位服务器,构成无线定位网络,室外定位精度为10米区域范围,楼内精确到楼层;通过建立社区一卡通系统,为每位老人和工作人员都配发双频电子标签,该电子标签同时具有身份认证、刷卡消费、门禁管理、人员定位等综合功能。人员定位系统将整个社区的室内外区域纳入无线网络监护范围,老人在社区任何地方遇到困难,按下随身携带卡片上的紧急救助按钮时,监控中心值班人员的电脑屏幕上将立即显示该老人所处的位置,以及老人个人的健康状况、曾患过的疾病等相关信息,为医护人员的快速响应、紧急求助提供指引。同时也可监控工作人员的实时位置,进行规范化管理和合理调度。