以“智”惠民：百姓共享的新生活
一串数据编织了江城百姓的“智慧生活”：“十一五”期间，我市电信、移动、联通累计总投资17亿元，基本达到了光纤到村，3G网络实现城市、县城、镇（村）全覆盖，被确定为国家级农村信息化综合信息服务试点城市。
在市民张进看来，网络搭起了他和政府的“连心桥”。前几天，张进因公交车司机服务态度问题上“市民心声”网发帖投诉。不到一天的工夫，市公交公司便在帖子下方予以致歉，并提出解决途径。“有了网络监督，足不出户就能快速、高效解决问题。”张进感慨道。
无线网络全市覆盖让市民离“智慧生活”又近了一步。通过基于无线网络的应用软件，市民可实时获取各类政务及民生信息服务，提高了生活效率，减少了等待时间。“以前交水电费还得排队，现在动动手指就能搞定。”市民李玉华告诉记者，只要用手机上网下载“美好安徽 无线城市”“智慧安徽”等应用软件，她坐在家中就能享受包括电费查缴、车辆违章查询、电影票购买、医院预约挂号、食品安全信息、教育考分查询等200多项民生应用服务。
江城的大街小巷，随处可见“智慧城市”的影子。在芜南路、延安路、胜利路等11个中石化加油站，只见顾客拿出手机在POS机上轻轻一刷，再输入加油金额和支付密码，就能进行加油和开具发票，过程和刷卡一样快捷。“手机就像银行卡，刷卡的金额从话费中扣除。”芜湖电信相关负责人介绍，只要市民赴电信网点办理翼支付等业务，就能轻松享受手机支付功能。
“打的难”问题也可通过信息手段解决。目前，我市3500多辆出租车基本全部安装了车载GPS系统。只要打个电话，不出几分钟就会有一辆出租车来到您的家门，提供热情的服务，把您安全、快捷地送到目的地。这一切基于安徽移动芜湖分公司与市运管处共同建立的电话召租平台，该平台将IP语音技术、GIS技术与GPS有机结合，乘客只要拨打召租热线，调度中心即可根据乘客所在位置，对其附近的空载出租车实现三方通话，司机将在第一时间赶往指定地点载客。这个车载GPS系统除了能够与运管处的电话召租平台相连外，还与公安部门的报警系统连接。当遇到危险情况时，出租车驾驶员可通过车内的特殊按钮第一时间通过无线信号传达报警信息到监控中心，同时车尾LED显示屏也会出现“我被打劫，请报警”的字样，便于警方最短时间内采取应对措施。
“智慧城市说大也大，说小也小。”市住建委科技科负责人认为，说它大，是因为它涵盖了百姓生活的方方面面，再多的文字也难以将它完整不落地描述；说它小，是因为它就在你我身边，哪怕一张卡、一部电脑能体现“智慧城市”的含义。
