通过智慧社区服务云平台，兴旺社区居民杨先生在手机上轻轻滑动指尖，不到5分钟，购买的食品就送进了家门。不仅可以用支付宝、现金等多种方式购买，还能同时在平台上比对周边多家食杂店的货品、价格……26日，全省首个智慧社区数字家庭在海沧区新阳街道兴旺社区建成启用，让居民大开眼界。
【新机制】
智慧社区共同缔造
去年12月，厦门市获批首批国家信息消费试点城市。在市委市政府的大力支持下，作为岛外首个试点区，海沧运用共同缔造的理念和方法，着力推进兴旺社区等智慧社区和数字家庭以及海峡两岸信息消费体验馆建设。
“这个智慧社区，是最接地气、共同缔造的产物。”日前，一位知情人士对记者说道。对该项目的建设，市委常委、海沧台商投资区党工委书记、区委书记郑云峰高度重视，召集区八大顾问团，召开专题会议讨论研究，并前往项目现场进行实地指导，一线推动完善项目建设。
为了让项目最接地气，更好地了解居民的真实需求，今年年初起，兴旺社区前后召开了8场座谈会，发放调查问卷10000多份，在广纳民意、广集民智的基础上，智慧社区服务云平台最终在兴旺建成。
从调查问卷反馈的情况来看，家庭安防、健康医疗、远程教育等三大问题居民最为关心。为此，在该智慧社区服务云平台，这三类问题都得到较好的解决。以健康医疗为例，在智慧社区公共服务平台，已实现了全省联网的网上预约挂号;至于本市各大医院的专家门诊，居民可通过手机平台直接挂号预约。社区居民可在社区健康小屋自己测量血压、血糖、血氧、体温等十几项内容，并把检查结果记录到居民健康档案，同步传送到社区医院，相当于为居民配备了专门的“家庭医生”。
与此同时，该服务平台把中国电信厦门分公司、厦门保障性安居工程建设投资有限公司等优秀企业串联起来，共同缔造“美丽厦门”。
【新模式】
社区服务全面“到家”
根据社区的居民特点及需求，该服务云平台将社区的信息消费和政务服务全面整合，推出了政府与居民互动、意见征集、门诊预约、掌上公交、掌上移车、鸟箱(智能储物柜)收件、公共事务办理预审、政务公告、招工信息发布等15大特色服务功能，让社区居民“足不出户，享受和美生活”。
“儿子太高兴了，社区开通了公共区域的WIFI无线宽带网络，下楼打篮球的休息时间也能免费上网了;社区内设置了‘鸟箱’，再不用担心网购的包裹送来时没人在了。”居民王先生的日子过得更舒心了。
26日上午，该服务云平台启动两小时，就有300户居民抢鲜注册并开始使用。
“从居民实际需求入手，整合社区资源，探索实现“区——街道——社区——家庭”的四级联动，从而有效破解了政务服务和信息消费两个‘最后100米’难题。”新阳街道党工委书记黄继红说，它探索了“三网融合”的基层实现形式，最大限度便民惠民，促使商家开展公平竞争。
下一步，街道将加大宣传力度，结合群众需求，进一步完善便民内容。今年国庆之前，新阳街道将实现智慧社区全覆盖。
【新平台】
社会治理增添内涵
24日下午，中央编译局副局长俞可平教授率调研组到海沧区调研社会治理工作时，在实地考察海沧兴旺社区智慧社区数字家庭的试点工作时，对该智慧家庭体验屋为居民带来便捷服务的创新做法给予高度认可。
在接受记者采访时，海沧台商投资区纪工委书记、区纪委书记江根云表示，智慧社区数字家庭在海沧建成启用，实现了社区的社会治理与服务的生态内循环，从而促进共同缔造“完整社区”的建设，为海沧社会治理体系和治理能力现代化注入了新的内涵。
在推进“美丽厦门 活力海沧”建设中，海沧的社会治理水平不断提升。继获评“全国社区管理和服务创新实验区”后，日前，海沧区的社区“微治理”项目从全国30个候选项目中脱颖而出，夺得“2013年度中国社区治理十大创新成果”第四名，成为全省唯一获奖项目。
