轻轻一点,输入个人信息,就可预订机票、火车票……昨日下午,笔者来到了广州天河车陂街道社区服务中心,看到正在试水的电子政务自助机器设备e屏通,只要按照系统提示操作,就可以预订酒店、车票、机票,查询出行、旅游信息等。据悉,这是广州正在推进的法治政府建设的一项服务,未来将在各区(县)分别选择1至2个街(镇)进行试点。
“一站式”服务让老百姓“少跑腿”
“宁愿自己多辛苦,不让群众多跑路。”据介绍,为了让老百姓“少跑腿”,车陂街将民政民生、安全生产、就业安置、养老保险、社会救助、计生服务、流动人员和出租屋管理等事项,全部纳入“政务大通道”。仅在2013年,政务服务大厅办理各类业务近7万件,接受业务咨询7万余人次,办结率100%。
车陂街“一站式”服务中心共设8个对外服务窗口、15个业务支撑系统,实现集中办理审批、咨询、政务事项等服务55项,其中,49项公共服务事项、6项行政审批和备案事项,同时车陂街还专门打造了24小时“营业”的“网上政务平台”,建起网上政务服务虚拟大厅和电子政务公开平台,提高了社会管理和公共服务整体效能。同时,一点百事通、咨询e屏通等信息化手段的运用,为居民提供了便利服务。
居民出行、娱乐交通、运动场所、医疗卫生等问题,只要居民在咨询e屏通上轻轻地触摸,就可以出现相关的需求选择。在自助机器设备e屏通上,笔者点击酒店预订,只要按照系统的提示,输入自己的个人信息就可以订到所需酒店。
事实上,广州推进法治政府建设的举措还有很多,备受关注的《行政首长出庭应诉办法》有望于今年上半年出台。而在推进信息公开方面,广州市政务公开办有关负责人透露,国有企业的“三公”消息“可以考虑公开”,但目前尚未有统一、规范的模板,需要积极稳妥地推进。
在推进民生立法方面,广州市法制办法规处处长李毅透露,《广州市公园条例》已经提请人大审议,力争年内出台。在杭州关闭西湖边上的会所后,目前关于“吃喝公园”的问题也备受关注。对此,李毅表示,条例草案禁止新建会所、酒吧、夜总会等,并对现有公园内的会所、酒店提出5年内清理完毕的要求,如果上述条例获通过,将会按照要求进行清理。
推进重点领域改革配套立法
据悉,下一阶段,广州将推进商事登记改革、电子商务监管、科学技术普及、最低生活保障以及农村“三资”监管等重点领域和关键环节改革配套方面的立法;废除妨碍深化改革的制度障碍,开展对所有现行有效的地方性法规、规章、规范性文件的全面清理工作,重点废除对非公有制经济各种形式的不合理规定,消除各种隐性壁垒,废除妨碍统一市场和公平竞争的各种制度障碍。