每天清晨，在人头攒动的深圳地铁内，处处可以看到正在聆听数字音乐、观看远程视频、浏览电子图书的人们，得益于高速无线宽带网络和移动智能终端的普及，近年来深圳信息消费已渐成气候。来自深圳市经贸信息委的初步统计显示，深圳市去年信息消费规模约为2922.8亿元，其中通信业务收入为322.8亿元，信息终端产品(主要包括手机、计算机和彩色电视机)收入约为1400亿元，软件技术服务消费约为1200亿元。
深圳信息消费市场日渐成熟，信息消费需求量日益增大，信息消费正成为拉动深圳经济增长的新引擎。
深圳信息消费市场具备良好产业基础
面对出口低迷，信息消费作为拉动内需增长的重要一极，被提升到国家战略的高度。令人欣喜的是，深圳信息消费具有良好产业基础和巨大发展潜力。
深圳作为电子信息产业重镇，为信息消费的飞速发展奠定了优良的产业基础。凭借创新驱动、自主研发，深圳电子信息产业年产值超万亿，成为全国乃至全球重要的通信设备、平板显示、计算机及外部设备、电子元器件、家用视听和软件的研发、生产基地。随着电子信息行业及产品结构日趋优化，电子元器件、通信设备、软件产品等高端产品比重不断提高。在电子元器件行业，深圳拥有一批半导体、显示屏/显示器件、光电子器件、电子元件及组件、印制电路等领域的优秀企业;在通信行业，深圳拥有以华为、中兴、宇龙、海能达等一批颇具规模的领先企业，形成了国际一流的信息通讯产业链。2012年实现行业产值约6000亿元，居全国大中城市首位;在软件行业，深圳培育了2000余家在通讯、互联网、金融、医疗电子、数字电视、企业信息化、数字装备等领域国内领先的企业群。2012年行业产值5180.3亿元。
尤其值得关注的是，深圳新一代信息技术等战略性新兴产业发展迅猛。在物联网领域，深圳企业在国内RFID读写机市场占据主要市场地位(编注：RFID是射频识别技术的英文缩写，又称电子标签，无线射频识别，感应式电子晶片、电子条码等)，先施科技、远望谷等企业则在超高射频产品领域占据国内90%的市场份额。在云计算领域，深圳聚集着华为、迅雷、腾讯、宝德、中兴、金蝶等企业，提供了一系列国内领先的云服务和云产品，引领产业发展。在移动互联网服务运营领域，深圳拥有完整智能移动终端产业链，去年实现行业产值达562.3亿元，全球70%的智能终端产自深圳。在服务运营方面，腾讯运营的微信用户数突破3亿，成为全球下载量和用户量最多的移动通信软件。在引擎、操作系统、应用上涌现出如融创天下、国民技术、宜搜、全智达、A8音乐等一批发展态势良好的企业。与此同时，深圳4G产业链完善度领跑全国，在芯片、射频器件、传输主设备、网络优化与维护、终端、配件等上下游厂商均表现突出。
良好的产业基础，不断激发新的消费需求，信息消费成为日益活跃的消费热点。
基础设施日趋完善 助力新兴消费发展
信息基础设施建设影响着深圳信息消费的未来发展。近年来，深圳信息基础设施建设日趋完善，在宽带普及提速、无线宽带网络、三网融合工作方面处于国内领先水平，推动着以信息消费为代表的新兴消费模式快速前行。
深圳互联网普及率及3G用户普及率全国第一，成为国内“最互联网”城市。截至2012年底，深圳网民数量达到819万，固定宽带用户数达293.42万户，家庭宽带接入率达80.8%。无线宽带网络覆盖率达85%，互联网普及率为83.7%，3G移动电话用户人口普及率超过70%，3G移动网络覆盖率达96%以上。
深圳宽带普及提速快速推进，目前，深圳电信公司已完成超过80%目标小区光纤到户改造，主要社区、商厦、园区的光纤到户覆盖率达90%，光纤覆盖用户数达450万户。深圳移动公司光纤覆盖商业楼宇超2000栋，深圳联通公司商业楼宇光纤覆盖率超50%。
深圳无线宽带网络建设国内领先。作为第一批TD-LTE试点城市，深圳目前已完成4G网络的试验网和扩大规模试验网建设，3G基站密度、用户人口普及率等指标领先于北京、上海，WLAN公共热点数量国内领先。深圳3G推广及普及水平居全国首位，在覆盖及普及率方面，深圳3G网络已基本实现主城区100%覆盖，3G用户人口普及率比全国平均水平高出近47个百分点。
深圳三网融合试点成效显著。作为首批三网融合试点城市之一，深圳率先实现电信、广电业务双向进入和许可，已发展IPTV用户数超过37万户，视频节目库超过4万小时。基本完成有线电视双向化改造，建设了先进的IMS视频语音系统，实现了高品质的网内视频通话。以机顶盒融合了高清交互电视服务、互联网接入服务及OTT业务。涌现出“甩信”、“健康管理”、“电视交警”、“电视社保”等新型服务业务。完成全市80个公共场所示范点的电视安装建设，实现原特区外99%工业区的IP电视信号覆盖，三网融合成果惠及180万来深建设者。目前深圳市三网融合相关产业规模达3000亿元，直接带动数字内容产业及相关产业总产值达400亿元。
信息消费初具规模 智能终端加快普及
良好的产业条件和基础设施建设，推动深圳信息消费市场日渐成熟，深圳市民在通信服务、信息终端产品、软件技术服务等领域积极尝试，目前深圳信息消费已经初具规模。
在通信服务消费方面，去年深圳市实现全年电信业务总量1183.8亿元，同比增长9.4%，电信业务收入322.8亿元，同比增长8.5%，继续保持稳定增长态势。在传统移动语音服务方面，目前全市电话用户累计3251.6万户，其中固定电话用户490.6万户，移动电话用户合计2761万户。移动信息服务拉动着流量消费快速增长，微信、微博、移动阅读、手机游戏、手机视频等移动信息服务在用户中渗透率不断提高，手机上网流量激增。
在信息产品消费方面，智能信息终端加快普及，截至去年底，除去出口产品销售收入，深圳智能手机收入约600亿元，计算机及平板电脑收入约700亿元，其他智能终端(含智能电视机、有线电视机顶盒及车载导航终端)收入约为100亿元。终端产品的智能化趋势日益突出，华为、中兴、宇龙在2013年一季度销售智能手机670万台，稳居国内外智能手机市场前十大品牌行列，占全球智能机市场份额25.9%。创维、康佳、TCL等传统电子企业也纷纷推出智能电视，成为国内智能电视产业龙头。
在软件技术服务上，深圳软件技术服务消费快速增长。去年深圳市完成软件收入2498.2亿元，占广东省和全国软件收入比重分别为60.2%和10.1%。值得关注的是，去年深圳市软件技术服务收入约为1200亿元，占全市软件收入比重33.6%，其中软件技术开发收入为350亿元(不含出口)，信息系统集成服务收入448亿元，信息技术咨询服务收入54亿元，数据处理和存储收入为338亿元。
在网络信息服务消费方面，随着网络消费市场逐渐发育成熟，网络游戏、移动互联网、社交网络、互联网金融服务等新兴特色领域的消费相应增长。在网络游戏领域，腾讯2012年网游收入228.49亿元，占我国网络游戏前十名总规模一半左右。第七大道收入突破5亿元，是行业中增长速度最快的企业。在移动互联网领域，宜搜科技是WAP网站搜索市场流量占有率第一的中文移动搜索网站，创梦天地是国内领先的手机游戏开发商和发行商，其中水果忍者在国内下载超3亿次。在社交网络领域，珍爱网目前稳居全国婚恋市场份额第1名。在互联网金融服务领域，众禄投资是中国证监会批准的首批4家独立基金销售机构之一，融易公司创新互联网消费模式，在国内率先通过互联网及移动互联网为中小企业提供债权融资服务
