五、社会信息化水平不断提升。“数字苏州”已建成苏州市基础地理信息平台、苏州数字城市三维基础平台及“数字城管”、“数字交通”等各类数字化信息系统近百个。
数字苏州的建设为智慧苏州打下了良好的基础，为智慧苏州做足了“基本功”。
智慧苏州规划出台
数字苏州建设接近尾声时，在2011年底，苏州经信委牵头并出台了《“智慧苏州”规划》。此规划是在《2006—2020年国家信息化发展战略》、《江苏省国民经济和社会发展经济信息化“十二五”规划》、《苏州市国民经济和社会发展第十二个规划纲要》和《苏州市国民经济和社会发展信息化“十二五”规划》基础上制定的，可以说是《苏州市国民经济和社会发展信息化“十二五”规划》的子规划。从技术层面来讲，“智慧苏州”是由各种不同角色、不同类型、不同平台的复杂系统和服务按照统一的标准合成的一个结构复杂的系统工程；如果从人文角度来看，“智慧苏州”则成为吴地文化、人文精神的名片。
对智慧苏州进行了全面定义，指出，“智慧苏州”是通过建设新一代智慧型信息通信（ICT）基础设施、综合共享服务平台及示范工程，发挥苏州信息通信产业发达、信息通信基础设施优良的优势，形成基于超强海量运算能力和智能过滤处理的新生活、新产业、新社会管理模式，打造成熟高效的城市管理和民生服务应用，为市民提供人与社会、人与人更加和谐共处环境，构建城市发展的智慧环境和面向未来的全新城市形态。
“智慧苏州”以“宜居、宜业、宜商”为根本出发点，在民生、卫生、交通、教育、城管、平安城市、旅游、农业、电网、政府等各个方面提升信息化水平，更好的服务于相关社会生活。
苏州智慧建设—— ”369”计划
为打破部门条块分割和信息孤岛，促进业务协同，提升灵性服务和智能决策能力，实现“数字苏州”到“智慧苏州”的跨越，苏州市实施了“369计划”全面带动相关产业的创新发展，促进全市经济结构和产业优化升级。以信息化提升城市化，带动工业化，以智能化深化信息化，把苏州建设成为现代化国际化人文宜居创新名城。
“369”计划指的是三大任务、六大平台和九大工程。
三大任务指的是信息基础实施建设、应用推广和产业培育。具体来说，信息基础设施建设方面，要实施“宽网苏州”升级计划，建设骨干智能光网、基于IPv6的的城域网和无线城市，城域网出口宽带达到TB级、无线宽带网络实现覆盖。此外，还要建设高速接入、安全可靠、无处不在的泛在网络，大力发展物联网基础设施，发展高清电视、互动电视，推进电信网、广电网、互联网、物联网和无线网的“多网融合”，促成智能手机、电脑和电视的“三种屏幕”的融合；应用推广方面，要推动政务信息化和社会信息化的发展，不但实现信息共享和业务协同，基本消除信息孤岛，打破条块分割，也要在医疗、出行、教育、社会保障等方面搭建信息平台，有效利用相关资源；在产业培育方面则要推动传统经济转型取得重大进展，大力发展区域物联网和云计算的软件业。
六大平台则指的是地理信息共享平台、苏州市综合信息共享平台、苏州市综合决策支持平台、苏州市政治设施管理智能化平台、苏州市智慧大交通综合服务平台、苏州市城市应急综合智慧服务平台。
九大工程指的是智慧民生工程、智慧卫生工程、智慧交通工程、智慧教育工程、智慧城管工程、智慧平安工程、智慧旅游工程、智慧农业工程及智慧电网工程。
“智慧苏州”建设目标
“智慧苏州”建设目标是以“宜居、宜业、宜商”为根本出发点，实现以下具体目标。
一、智慧民生。推行了市民卡和POS系统，市民足不出户便可以办理大部分日常事务，大大方便了社区和居民生活；“三表”自动抄送使物业管理达到了高效、便捷且准确；光纤、无线宽带、移动宽带全面覆盖，用户可以通过各种终端享受高速、快捷的网络服务。此外，智能家居的普及让市民可以通过手机和互联网便可控制家居环境、获取防盗、燃气泄露、浸水和失火等信息并及时报警，为居民生活提供很大便利。
