大城市、中小城市收集的数据量非常大,靠人工收集是没有用处的,也是很难做到的。去年周克华这个歹徒在重庆击毙,1月6日他在南京银行广场前杀人,摄像头是把他拍下来了,但事后南京市政府把所有摄像头拍过,几十万个摄像头许多很多人看,拍过多长就看多长,这不叫智慧城市,是不够智慧的。必须你要在视频里找出周克华的图像然后进行检索,当然存储的图像加上标签,不然不好找,很多传感器摄像头并不表示这个城市智慧,只要把这个东西上升、提升了,变成直观的、可视化结果才能体现城市的智慧。
现在美国纽约警察分析交通拥堵和犯罪的关系,有效改进治安,美国交通部门从交通违规和事故发现规律来改进道路设计,不像我们有的交通部门专门搞一些设计让你很容易违规。北京公交一卡通每天产品4千万条刷卡记录,收集起来的刷卡记录来分析,知道北京市民的出行规律,分析这个数据可以改善城市交通。新加坡的公共交通部门十多年来已经使用个人位置数据做交通需求分析,很多人出门都带手机,你用移动电话从这个路口走到那个路口,走了多长时间我就可以知道车开得多快,有多少人在马路上走我也知道,这可以很好地掌握这些数据。美国波士顿市还号召带有GPS和加速器的智能手机用户可以发现马路上哪个地方有坑,甚至可以定位,回传给市政府。国外一些出租车不是沿着马路走的,北京的出租车是沿着马路走的,马路上1/3的路都被出租车占了,浪费了很多的能源,但他不沿着马路走,什么地方停车最容易招到用户呢?美国就利用个人位置数据能够分析出哪个路口和街角最容易打到出租车,这也是很好的服务,这也是宜居城市最重要的服务能力。
平安城市
大家更关心平安城市的内容。利用短信、微博、微信和搜索引擎可以收集热点事件与舆情挖掘。利用手机用户身份和位置的检测可以了解突发性事件的聚集情况,比如到天安门旅游的照1—2小时的相就走了,有的人在天安门转几个小时,就可以用手机看看,有从河南来的,还有从四川来的,通知河南驻京办、四川驻京办好好接待这些人。不但我们国家这样做,美国麻省理工学院他也利用这样的项目,通过对十多万人手机通信、短信和空间位置信息,提取人们行为的时空规则性和重复性进行犯罪预测。
视频监控现在非常广泛,用于国内多个城市,一个城市摄像头达到几十万个,有人说北京市的摄像头多到什么程度呢?只要你上街一天至少被拍8次以上,关键不是不需要拍,而是如何提升、分析出效果。
健康城市
健康城市也是老百姓来期待的,这是医院,里面有多少病历,病历里隐藏着大数据,但纸质数据很难被挖掘信息。中国有全世界最多的病人,北京的大医院门诊人数达到1万人,世界上有的病中国有,世界上没有的病中国还有。所以,怎么来分析医疗数据很重要,我们现在改成电子化,有利于将来的分析,当然健康城市不仅仅从病历开始,还可以从远程医疗和居家监护,让人人享用基本的医疗服务,医疗资源肯定是不均衡的。怎么样通过远程医疗和居家监护能够服务更多的病人和家庭,可以通过各种传感器,老人在线监控。
陕西采用一种视联网技术,来提供数千路大规模的高清医疗视频服务,可以点到点,也可以点到多点,也可以多点到多点,医院病床互动电视和信息发布、排队叫号、安防监控、远程会诊、高清视频会议、ICU探视、远程陪护等进行整合,而且它可以连接多种终端。现在医院住院的病人旁边还有陪床的家属,这对医院来说会增加很多管理负担,病人家属也增加很多负担。除了ICU病房,一般住院病房也可以开放视频,这样家属不一定在现场陪护,可以通过视频看看在医院里的病人,即便请了护工也可以看看护工是不是尽心尽力。
同样是治疗,对一些病人是无效的,同样是肺癌的药75%的肺癌病人吃了没用,70%的老年痴呆者是无效的,50%的关节炎病人,43%的糖尿病,40%的哮喘病、38%的抑郁症都这样,这是因为人对药品的代谢方式和人的DNA、蛋白质、酶、基因是有关系的,如何能从对症下药,从分析基因开始,这样个性化的诊疗,会大大提高诊疗效果,而现在基因诊断成本已经很低,在美国100多美元,在中国现在1000元左右就可以把人的基因都分析出来。
健康城市还可以有别的用途,像Google公司,如果一个城市发生流感,很多人一定会在搜索引擎上问,什么地方有感冒药卖?我这个症状是不是流感?哪个医院看流感最好,搜索引擎上的“流感”这样的关键词突然出现,Google就根据这个关键词集中发生程度来判断是不是有流感,绿色线是Google发布的消息,红线是美国疾控中心发布的消息,可以看到两者是相似的,而且Google发布的比预防中心发布的还要快。它并不需要到医院统计病人,只要在网上了解就可以了。我们现在有很多社交网络,很多感兴趣的人会在社交网络上建立一个小圈子,比如糖尿病是个慢性病,糖友之间会在社交网络上讨论怎么控制饮食,怎么运动,吃什么药好,怎么避免并发症,这些交流信息很多是医生在医院得不到的,(病人)会得到在医院很不到的临床治疗效果,这样有利于支持智慧城市健康服务。
人文城市
当然,我们很希望这个城市是人文城市。故宫博物馆有180万件珍贵藏品,但能拿出来的只有几十万件,只有几分之一,有的只能看,不能手摸,现在数字化以后,可以三维的,从不同角度观看这个藏品,甚至可以用手摸任何部位,它可以转动,这是数字化博物馆,但当然要把它数字化也不是容易的事,涉及很多后台。尽管我们现在故宫博物馆东西多,但很多珍贵的东西放到台湾去了,我们不一定有机会看,可以通过远程的方法可以看到台湾馆藏的很多藏品。
人文城市也讲究老百姓的参与,现在老百姓参与度最高的是利用微博、微信,而微博只能融合网页、手机客户端、短信、彩信、即时消息等多种通信方式,微博本身有裂变性、主动性、即时性、便捷性、交互性、草根性、跟进性和临场感。微博本身是被关注的,也可以是关注别人的,微博用户既是读者也是受众,新浪和腾讯注册的微博帐户已经超过3亿,3亿网民都会在微博上留言,可以摸到中国经济社会的脉搏,而且中文的微博效果更好,140个字符,在英文只能表示25个单词,在中国可以表示85个英文单词的量,也就是说中文微博含量更大。如果你是微博的博主,有100个粉丝相当于办个内部刊物,你有1000个粉丝相当于有个布告栏,1万粉丝相当于办一个杂志,有10万粉丝相当于办个《南方都市报》,100万粉丝相当于办个全国报纸,1000万个粉丝相当于办个电视台,你要有1亿粉丝你就是央视了。也是一个群众参与很好的形式,现在微博里很多博客何止上亿的粉丝呢?
人文城市还包括多屏互动,最近两个月在美国YouTube网站上传的电视,超过了ABC、NBC和CBS电视台自1948年以来每天24小时连续播出的内容,网上视频内容非常丰富。过去我们着重看有线电视,广播电视部门希望有线电视加上互联网接入,而电信部门希望变成IPTV,把IPTV和宽带绑在一起,可是现在网络电视发展很快,会有很多用户产生的内容,节目也很丰富。过去我们PC是从一个渠道去取节目,电视是从电视广播、电视取节目,手机是通过手机移动通讯网传送,这三个网是分开的。随着云平台的使用,我们可以很好地做到三网融合、三屏互动,银屏加上多屏融合已经成为智能家居和智能车载发展方向,智慧城市是市民参与及管理的城市,智慧城市并不简单是个市长工程,需要有市民的参与和管理才能真正的智慧城市。
结束语
智慧城市是城镇化进程的下一个阶段,是城市信息化的新高度,是现代城市发展的愿景。无线城市、数字城市、宽带城市、感知城市是智慧城市的必要条件。创新城市、绿色城市、宜居城市、平安城市、健康城市、幸福城市、人文城市是智慧城市应有之意,智慧城市产生大数据,大数据支撑智慧城市。大数据的挖掘对智慧城市的经济发展和社会管理是无形的生产资料,大数据价值的合理共享和利用会创造巨大的社会财富。