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安徽肥西,县域智慧城市建设新标杆

放大字体  缩小字体 发布日期:2024-03-22  浏览次数:4021
核心提示:在安徽肥西,智慧肥西是一个拥有百万粉丝的“网红”小程序。只要在肥西,一个小程序能搞定几乎所有的生活服务。
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作为“安徽第一县”,肥西紧扣合肥“芯屏汽合”“急终生智”产业链,布局新能源汽车产业集群、智能制造、大健康三大战新产业,吹响了“后千亿”时代高质量发展的产业号角,也让驶向合肥的“人才巨轮”有了更多停泊的港湾。

 

 

(肥西县鸟瞰图。图片来源:肥西发布。版权归原作者所有,本文章仅作为展示,如有侵权联系删除)

 

在安徽肥西,智慧肥西是一个拥有百万粉丝的“网红”小程序。只要在肥西,一个小程序能搞定几乎所有的生活服务。

 

为什么是“智慧肥西”?

 

数据显示,截至目前,“智慧肥西”小程序粉丝量已突破百万数字,超过该县常住人口数量。一个县域智慧平台何以成为全县人的“宠儿”?其“内功”藏于三组关键词中。

 

作为来肥西就业的刘某,他青睐“智慧肥西”小程序,首要是因为其全能的便民功能。

 

点开微信“智慧肥西”小程序,资讯模块里各类生活信息、政策与新闻占据头部醒目位置;而专区板块则设置了为企服务专区、便民生活专区、政民互动专区、公益服务专区、线上活动专区等几十个服务场景,基本涵盖了肥西人民日常生活所需;线上活动专区动态项目板块还可提供答题抽奖、投票、消费券发放等多重线上服务。

 

(智慧肥西小程序截图,版权归原作者所有,本文章仅作为展示,如有侵权联系删除

 

“在我们肥西,老百姓办事,一个小程序几乎全搞定。”肥西市民纷纷对这个平台全能服务表示认可。

 

“平台统一整合了14个县直部门政策办理、企业服务事项,避免了‘数据孤岛’‘各干一套’的现象,有效整合了我县数据资产,提升政务服务效率。”肥西县数据资源局相关负责人介绍。其中,平台的政府端网格化管理平台可以实现“多级联动、数据畅通、反应敏捷、效能优化”。居民端以“智慧肥西小程序”为窗口,实现“一网服务”,提升肥西为民服务的精细化水平。企业端则是为打造全县“一站式”企业服务平台,实现“企业服务、一网通行,政策上云、一网通办”,优化肥西营商环境。

 

在全能与便捷的赋能之下,智慧肥西平台自然得以受到用户青睐。数据显示,平台日访问最高人次达48万。“今后,肥西县将进一步推动涉企服务事项‘一站可办、一键直达’,提高政企互动及时性和便捷性,推进政企服务的线上化和智能化,从而让智慧肥西平台更方便,也更智能。”该负责人表示。

 

 “畅 通”

事实上,刘某不知道的是,对于肥西人来说,智慧肥西平台能够被重视,是因为其是一个疏通意见上传下达的渠道。

 

以“政企面对面”为例。

 

在肥西,企业遇到发展瓶颈,只需点开“智慧肥西”小程序从为企服务专区找到“企业家接访”通道。这里,企业既可以“预约接访”,也可以“预约走访”。“只要填好企业基本信息,填好诉求内容,意见即可通过平台直达县四大班子领导。”肥西县数据资源局相关负责人介绍,企业家选择预约接访,可参与“政企面对面”,向县领导班子成员当面表达诉求;而走访则能预约相关领导实地查看,现场零距离沟通。

 

当然,不止于营商环境。

 

  “智慧肥西”小程序增设政务服务全事项、全流程、全渠道的“好差评评价模块”。到肥西县政务服务中心的市民只要通过微信扫一扫,既能取号,又能实现不见面、可追加评价,真实反映政务服务水平。

 

(肥西县行政审批可视化平台。图片来源网络,版权归原作者所有,本文章仅作为展示,如有侵权联系删除

 

意见的传达不是目的。无论是“政企面对面”企业诉求的表达,还是政务服务“好差评评价模块”的设立,其目的都在于倒逼肥西服务的不断提升。

 

数据显示,肥西“政企面对面”活动举办至今,已累计开展活动42期,接待、走访企业255家次,闭环办理涉企事项281件。而政务服务评价则可通过大数据跟踪分析和深度挖掘,能对政府服务窗口和人员精准画像,推进政务服务标准化、规范化、便利化。

 

 “效 率”

最后,智慧平台以“效率”为王。

 

在肥西县,一群爱“找茬”的肥西人总爱点开“智慧肥西”小程序,找到“随手拍”平台,上报生活中发现的城市管理问题。为什么爱“找茬”?许多肥西人道出其中缘由:不仅是能解决问题,而且能很快解决。

 

有多快呢?

 

当日上午951

肥西经开区周坝社区第1网格内,一位肥西市民通过“随手拍”平台,上报附近的人行道破损问题。智慧肥西指挥中心接到举报,立即将问题转派给具体负责的工作人员。

 

次日早晨802

道路修复,反映问题的市民即可在线看到整改后的图片。

 

一件民生事不到24小时解决,足见效率之快。

 

2022年,肥西县探索建立智慧肥西“吹哨”机制,上线“随手拍”平台,通过指挥中心“分哨”,职能部门及时“办哨”,最后由网格员、乡镇、县指挥中心三级打分“评哨”,规定时间内实现“吹哨”全流程闭环处置。

 

“小事”求快,大事也等不得。

 

 

(肥西县鸟瞰图。图片来源:肥西发布,版权归原作者所有,本文章仅作为展示,如有侵权联系删除

 

在肥西,一项项重大项目的推进屡屡刷新“肥西速度”。这归功于“节点工作平台”的建立。

 

2022年初,肥西将全县重点项目(事项)细化为节点任务,录入信息化平台进行督查督办,用节点“定责任、定时限、定销号标准”。

 

以之为底座,肥西推出“节点工作法”,将任务清单化、精确完成时间、线上跟踪督办、强化过程考核、严格销号标准,确保任务在闭环中得到落实。回顾2023年各项重点工作,我们发现——900多个产业经济节点,确保了肥西产业气质脱胎换骨;1500多个城乡建设节点,让肥西城乡能级上了一个新台阶;400多个乡村振兴节点,完成了肥西“三农”发展年度既定目标;500多个生态环保节点,让我们看到了久违的水清岸绿;200多个为企服务节点,助力肥西获评“全省优化营商环境工作优秀单位”……


 

(肥西县鸟瞰图。图片来源:肥西发布,版权归原作者所有,本文章仅作为展示,如有侵权联系删除

 

为企服务方面,肥西的企业只需登录肥西县企业服务云平台,即可从云上获得政策宣贯、政策在线申报、科技、融资、人才等全面服务。“全”不是特色,效率则是企业更在乎的目的。

 

平台围绕企业政策服务,以产业扶持政策兑现为刚性需求,强化产业扶持资金投入绩效,做到“即时配置、即时申报、即时审批、即时兑付”,从而实现“削减审批时间,无需企业跑路,及时兑现政策”。

 

信息来源:网络综合

图片和文字内容由肥西县数字文化传媒有限公司提供


 
 
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