如何让“办证难”变成“办证易”？“乱摆卖”的病根在哪里？……4月18日至27日，晶报通过实地走访推出多组报道，以“专家开药方”的形式呈现“基层病症”，并送上“专家坐诊”和“药方疗效”，剖析基层问题，探求治病之方。这组报道也得到了社工委等相关部门的积极回应。参与报道的晶报记者对报道进行了回顾，并就深圳如何深入推进基层治理分享了采访心得。
关键词：乱摆卖
理性共识与文明执法同样重要
每个人都离不开衣食住行，收入不同在日常消费中就会呈现出来。路边摊8块钱一双的拖鞋，你或许从不光顾，但他们的顾客并不少。各个层次的需求都要有人来满足，这也是路边商贩们得以存在的一个重要原因。商贩靠摆卖养家糊口，但前提必须是遵守规则。任由占道经营肆意蔓延，不仅影响城市形象，更存在诸多安全隐患。
有人认为，治理“乱摆卖”面临着“执法权”与“生存权”的矛盾。笔者认为，这是一个伪命题。要知道，执法针对的是“乱”，而非商贩的正常经营。此外，在食品安全事故频发的今天，部分流动商贩的商品质量实在令人担忧。
治理“乱摆卖”，近几年引发舆论关注较多的是“暴力执法”问题，这不仅损害了执法对象的人身安全财产安全，还损害了法律和政府形象。但市民也不难发现，执法者有时也遭到商贩及围观者起哄、辱骂，甚至面临着“暴力抗法”的处境。文明执法当然重要，但前提是舆论应该达成治理“乱摆卖”的理性共识。
晶报记者 商笑野
关键词：办证难
如何让“办证易”全面铺开
在晶报基层治理系列报道中，我以老百姓最为关注的“办证难”话题作为切入点进行了实地走访报道。其实，这个话题由来已久，或许每个人都有自己的“办证故事”。
生活中，我也亲身感受过办证的艰辛。为了开一张证明，一大早拿着资料赶去办证大厅排队取号，如果运气不好还得下午再跑一趟，资料不齐得跑断腿，材料不符合要求还得返工重做。
但是，在这次走访中，我惊喜地看到基层办证大厅人满为患的情景不再，大量纸质材料可以用电子文档代替，有不少证明的办理流程也简化了，部分证件网上就能搞定。
政府对基层治理的重视，让“办证难”的尴尬逐渐退出历史舞台，但改革不能止步于此，如何让“办证易”全面铺开落地？如何为群众提供更加便利、快捷、科学的服务？这都值得相关部门认真思考。
晶报记者 陈雯莉
关键词：信息共享
让“织网工程”成为基层治理良药
近两年来，随着“织网工程”的推进，很多深圳市民已经尝到了政府部门信息共享带来的便利。
比如家家都关注的中小学新生报名，作为一个小学新生家长，我就尝到了信息共享的甜头：在网上进行新生报名信息录入后，不用再奔波于各部门盖章，甚至不需要提供各种证件的复印件，只要拿着相关的证件原件去社区工作站和学校进行初验，让工作人员用高拍仪对原始证件进行拍照和电子化归档即可。
以往需要跑腿的活儿，如今全交给了网络。“织网工程”解决了备受百姓诟病的“盖章难”问题，使原来存储在业务部门的孤立的信息数据“激活”并“游动”起来了！
“不同时代，政府服务的方法不一样了。我们应该以人为本，大力构建政府信息共享平台，为百姓提供最便利的公共服务。”正如深圳市社工委专职副主任陈东平所说，深圳需要大力推进新型智慧城市、智慧政府建设。
让各政府部门掌握的各种信息资源互联互通、相互认证，既免除了老百姓往返奔波的辛劳，又提高了政府部门的办事效率，何乐而不为呢？
晶报记者 吴欣
关键词：社区场地不足
直面问题才能解决问题
在本次报道中，我负责“问诊”社区服务场地不足这一“病症”。采访中，几位受访的社区党委书记面对问题，没有回避，而是想方设法解决。他们直面问题的勇气，实事求是的态度，令记者心生敬佩。
在福田众多社区中，益田社区党群中心拥有充足的场地，软硬件条件俱佳。但当记者建议在报道中推广“益田模式”时，社区党委书记陈沈华却认真地说：“福田区每个社区具体情况都不一样，不能简单照搬我们的经验。”
在随后对沙头街道某社区的采访中，记者做好了碰壁的准备，没想到该社区党委书记爽快地接受了采访，“我们社区的确存在场地不足的问题，过去一年我一直在努力，找好场地后却定不下来，为什么？因为要走流程，现在业主在外地，电话常常打不通，但我还会想方设法联系。”有了这些鲜活的案例，再辅以福田区委组织部的大力支持，报道得以顺利完成。而采访对象的真诚，也令我深深感动。
晶报记者 彭晶
关键词：公共设施
确保公共设施真正为民服务
基层的公共设施是政府和社会给予市民最直接的福利，公共文体设施事关每个普通市民的生活。
各级政府部门应该确保这些公共文体设施能够真正为市民服务，而不是成为“只能看不能摸”的形象工程。“圈养”的公共文体设施不仅不能为市民提供服务，同时还是一种巨大的浪费，对于寸土寸金的深圳而言，这种浪费尤其不应该。以各种借口关闭公共文体设施，实质上不是不作为是懒政行为。
深圳之所以是一座充满活力的城市，和深圳的基层公共设施的完善程度息息相关，让每一个居民都能感受到公共文体设施为自己所用，这样的城市才是大家所热爱的。（编辑 zwj）
