小区内安装了高清摄像头，社区工作人员通过手机就能随时查看、管理社区情况，‘互联网＋’社区管理，给我们心中上了一把无形的安全锁，在这里居住心里踏实多了。”黑龙江省哈尔滨市道里区新阳路街道办事处安化街85号庭院居民邱晶，提起家门口的网络高清摄像头赞不绝口。
哈尔滨市借助信息化手段，以“智能化社区”建设为载体，全面打造现代化智慧城市。从2013年建设智慧城市开始，社区智能化平台建设同时启动，在道里区、南岗区通过中心社区搭建互通互助平台，居民实名注册后可查询6大类20多项服务；在平房区全面启动民生审批事项下沉社区办理，搭建了区、街道、社区三级民生服务“智能化平台”；将网络高清摄像头安装到居民庭院和社区办公场所，运用“互联网+”和云技术在智能手机上实时监控，提升了社区管理水平，并进一步规范社区工作人员的工作行为、服务态度。下一步，哈市将利用现代化信息手段扩大政府信息共享，全面建立区、街互联互通平台，让居民享受在家、在线办事，为残疾人配备辅助终端等。
据了解，哈市新阳路街道办事处多个辖区庭院已经安装了网络高清摄像头，并利用云技术管理平台、智能手机实现实时监控。“通过手机软件可以查看辖区多个庭院的实时状况，以便出现问题及时处理，‘互联网+’和云技术让居民们的安全感倍增。”道里区新阳路街道办事处负责辖区安全工作的贲广鹏，向记者展示了他正在查看的手机APP软件。软件提供了该街道办事处管辖的多个庭院的实时图像，门牌号、车牌号都清晰可见。“以往为了确保社区安全，需要守在电脑前紧盯着屏幕查看社区动态。通过安装的网络高清摄像头，可使用软件在智能手机上实时查看，极大地提高了我们的工作效率。”贲广鹏说。
