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“互联网+旅游”给洛阳带来了什么?

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-12-08  来源:人民网  浏览次数:4644
核心提示:古都洛阳,地处洛水之阳,这是一座底蕴深厚、名重古今的历史文化圣城。作为华夏文明的重要发祥地、丝绸之路的东方起点,自周平王迁都洛邑,历史是上曾有13个王朝在此建都,时间长达1500年。有诗云:“若问古今兴废事,请君只看洛阳城。”
古都洛阳,地处洛水之阳,这是一座底蕴深厚、名重古今的历史文化圣城。作为华夏文明的重要发祥地、丝绸之路的东方起点,自周平王迁都洛邑,历史是上曾有13个王朝在此建都,时间长达1500年。有诗云:“若问古今兴废事,请君只看洛阳城。”

洛阳是河洛文化的发祥地、儒学的奠基地、道学的产生地、佛学的首传地、玄学的形成地、理学的渊源地。各类文化思想在此相融共生。以“河图洛书”为代表的河洛文化,是海内外炎黄子孙的祖根文源。

洛阳还是全球华人的文化之根,祖脉所系,全球一亿客家人祖籍于此。此外,洛阳还被称为“诗堵”、“中国牡丹花都”。

今年两会以后,“互联网+”成为当下中国最炙手可热的关键词。李克强总理把“互联网+”行动计划列入国家发展计划,“互联网+”传统行业成为重要的顶层新设计,彰显出国家层面对互联网推动中国经济增长和转型升级的认可与鼓励。那么,洛阳的“互联网+旅游”这两年都有那些成绩呢?笔者根据媒体报道进行了一些梳理。

勾画智慧旅游建设总体框架

2012年5月份,洛阳市成为全国首批18个智慧旅游城市试点城市后,洛阳市政府就勾画了“1148”智慧旅游建设总体框架,即:一个中心、一个基础、四个平台和八个智慧旅游业态的总体框架,75个主要建设项目,为智慧旅游城市建设提供了抓手和支撑。

两年以来,洛阳在建立旅游综合基础数据库,推动智慧旅游基础设施建设,开发智慧旅游公共服务、综合监管、电子商务、市场营销四大平台,完善景区、住宿、餐饮、旅行社、乡村、购物八大业态建设等方面做了大量工作。

据统计,洛阳市智慧旅游项目规划的75个建设项目,目前已完成了智慧旅游综合数据中心、洛阳旅游手机APP、旅游查询预订终端、旅游团队管理系统、景区客流动态监测、景区远程视频监控、网上观景、旅游车辆GPS管理系统等重点项目,在游客服务智慧化、旅游企业经营数字化、旅游部门管理智能化等方面也取得了显著成效。

我们都知道,数据库是智慧旅游的生命线,没有数据的智慧旅游只能是空中楼阁。洛阳智慧旅游一开始就确立了以云计算架构建设综合数据中心的思路,建设支撑旅游产业及公共服务数据库,建立了包括旅游公共服务数据、产业数据和综合管理数据交换系统。

目前数据中心已实现了对旅游目的地信息、企业信息、从业人员信息、多媒体信息、资讯信息、管理信息的采集共享。除此以外,住宿业统计系统与公安部门实现数据对接,全市经公安部门备案的酒店、旅馆都纳入监测范围,住宿房间是否充足等信息,均可通过系统查询。

2015年1月14日,在江西南昌召开的第四届中国旅游产业发展年会上,洛阳市被评为”2014中国十佳智慧旅游城市”,洛阳此次获奖,是对洛阳旅游业发展的充分肯定,说明洛阳旅游在互联网、大数据时代走在了全国前列。

洛阳旅游旗舰店入驻天猫

2015年4月5日,由洛阳市旅游发展委员会和阿里旅行联手在天猫网注册并运营的网上旅游超市——洛阳旅游旗舰店正式上线运营。

据悉,洛阳旅游旗舰店主要从事洛阳及周边地区目的地旅游(企业和商品)的品牌传播和线上销售,旨在大力支持和推动旅游目的地及相关旅游企业建设发展,在网络营销方面做出有益的探索。

洛阳旅游旗舰店将改变传统对外促销的模式,充分利用网络电子商务的手段,以低成本、高成效的方式吸引更多的游客,通过线上线下相结合的整合营销方式,打造洛阳旅游城市优质旅游产品权威、诚信的展示平台、交易平台和推广平台,助力洛阳智慧旅游工程建设。

目前已正式发布销售的门票类产品有老君山、龙峪湾、黛眉山、龙潭峡、荆紫仙山、以及洛阳各大牡丹园等,其他旅游企业正在陆续入驻中。

“互联网+”景区

进入景区能扫码入园,游山玩水可自助导游,晒图发帖有无线WIFI……洛阳智慧旅游在互联网+景区方面也取得了不俗成绩。

2015年下半年,洛阳重点推进建设智慧景区、智慧酒店、智慧旅行社、星级旅游公厕等,3A以上景区将继续推进数字化建设,为游客提供多种智慧化服务。

特别是龙门石窟管理部门积极探索新型景区管理模式。经过景区管理部门和腾讯公司执行团队共同努力,今年7月15日,“互联网+龙门”一期项目上线,实现了微信购票、扫码入园、景区wifi全覆盖、手机语音讲解等。9月底,游客到龙门石窟游览,交通、餐饮、住宿、购物、讲解均可实现微信支付。这使洛阳龙门石窟成为全国首个全部微信支付的智慧景区。

据腾讯方面的数据,10月1日到6日,龙门石窟景区微信购买门票达34999单,微信购票游客占总购票人数的20.32%;在游客最高峰期,售票窗口前看不到以往长长的队伍;景区内全覆盖的移动4G网络、免费Wi-Fi经受住了考验,国庆长假共有25万人次使用语音讲解。长假期间,龙门石窟景区微信支付单数占腾讯联合全国150余家知名景区的45.35%,高居榜首。

智慧龙门在引领中国旅游转型升级的同时,更肩负起社会责任,彰显洛阳城市特色、提升城市品牌形象,也成为河南实现华夏历史文明传承创新的重要依托。

据了解,为推广龙门石窟智慧景区建设先进经验,引导洛阳全市旅游景区加快智慧旅游建设步伐,推进“互联网+旅游”的实施工作,8月17日,洛阳市还召开了智慧景区暨景区提升工作会。

我们有理由相信:通过“互联网+龙门石窟”的创新融合,历史文化和现代科技将在龙门石窟碰撞出绚烂的火花,续写厚重历史,重新演绎新的传奇。

洛阳理工学院旅游管理教研室主任周岩曾经说过,洛阳是一座历史悠久、文化底蕴深厚的城市,如何将深厚的历史融入现代人的生活,让大家更好地接受,恰是我们应该考虑的问题。在这一点上,洛阳的智慧旅游城市建设这两年做的确实不错。

事实上,洛阳市智慧旅游的建设不仅直接加快了政府的服务导向转型,持续不断的创新更是让古都洛阳的旅游业在全国显得熠熠生辉。

 
关键词: 互联网+
 
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