8月16日18时，市网上办事大厅上线试运行，首批进驻事项115项，今后，我市将分期分批把市、县(市、区)各类行政权力事项和社区便民服务事项进驻到大厅中来。这将意味着，我市市民将能够足不出户，就可办理所有行政审批事项，实现由“个人跑路”到“网上数据跑路”的转变。
行政审批网上数据跑路
家住易景国际小区的黄少红，今年刚护理专业本科毕业。眼下，正在找工作的她，准备申请护士执业注册资格，这是从事护理工作的硬性条件。8月16日傍晚，黄少红得知我市网上办事大厅试运行，可以在网上办理护士执业注册时，她抱着试试看的心态，立即用电脑登上了网上办事大厅。
易懂的网上窗口，简单的办事流程，明确的办事时限……没过多久，黄少红就注册了个人账号注册，提交相关材料后，完成了网上申请程序。黄少红高兴地说，“太方便了，不需要跑腿，更不需要排队”。
更让黄少红想不到的是，她还能看到事项的办理进度，“确实太方便了”。
以前办事需要去政务服务中心，不但需要跑路，而且经常因为材料不齐全，还需要再来一次。眼下，随着市网上办事大厅的投入使用，越来越多像黄少红这样的居民受益。
“今后，行政审批事项能在网上办的，绝不会让群众线下办。”市政府办公室副主任、电子政务办主任李永义告诉记者，目前，首批24家市直单位进驻事项115项，其中行政审批事项36项，行政确认事项23项，其他权力事项63项。具体来说有房屋登记、护士执业注册、导游证核准等与群众生活息息相关的事项。
办事流程更加简单方便
“建立网上办事大厅，一个重要的原则是，群众‘怎样办事方便怎样办’。因此，在大厅试运行前，我们积极与行政审批部门进行对接、沟通，实行流程再造，减去不必要程序。”李永义说，市政府相关部门对入驻网上办事大厅的办事项正在积极研究、优化、规范办事流程等内容全部公开，并配有清晰的运行流程图，让群众一目了然、便于操作。
作为大数据时代的产物，网上办事大厅今后可记录居民的材料信息，因此居民在第二次办理行政审批事项时，不需要提供前一次相同的材料信息。李永义说，今后，网上办事大厅将通过数据整合，将这些基本信息及相关证照收集存档。群众只需要通过实名认证、身份认证等方式验明身份，就可以在申报事项时直接调用相关资料及证照文档，极大减少了群众上传申报资料的麻烦。
另外，针对农村、社区不会上网的居民，市政府办公室在全市8个县市区的16个社区，先期设立16个“一站通”便民服务平台，60个事项可在“一站通”平台办理。待条件成熟后，向更多的社区铺开，让更多群众享受到“一站通”便民服务平台的便利。
权力在网络公开下运行
除了便民、利民，开通网上办事大厅也是我市提高行政效能、优化政务环境的重要举措。据了解，阜阳市网上办事大厅依托市电子政务云平台，以市、县(市、区)两级政府权力运行的业务办理为支撑进行建设，致力于为公众提供公平公正、高效便捷的政务服务，逐步实现政府权力清单、责任清单和涉企收费清单的网上全面公开，个人和法人网上办事“统一申报、统一查询、统一反馈”，为打造服务型、法治型、责任型、廉洁型阳光政府提供重要支撑。
“开通网上办事大厅，可以让各个部门的行政审批事项在网上晒出来，接受社会的广泛监督，让权力在阳光下运行。”李永义介绍说。
为了监督各部门对网上办事大厅的落实情况，我市办事大厅专门开发有网上办事服务统一监察系统。市民可以利用此系统对网上办理事项入驻、事项服务开通、办件办理时限、投诉举报处理、咨询回复等情况进行效能监察。同时，政府各级监督机关也可在网上，对各级行政机关权力事项网上运行情况进行在线监管。此外，市政府办公室还成立了督查组，对于网上办理动态进行实时监察，对超期限审批及时进行预警，对办理结果进行群众满意度评价，推动政府效能建设。
