世界那么大,我想去看看!在这个任性的时代,如果你真想来一次说走就走的旅游,那么,来贵州吧!这里的风景有多美、气候有多爽,地球人都知道。然而,你也许不知道,任性的贵州建立了全国首个大数据旅游平台,打造“一站式智慧旅游”。
“‘一站式智慧旅游’何解?它为游客自主定制的‘吃、住、行、娱、游、购’一站式服务。”贵州大数据旅游产业股份有限公司总经理邓文华说:“或许你会说去哪儿、携程、途牛都有这类服务。可是,它们或许能够为你规划旅行路线,或许能够为你推荐当地美食与文化,但能够将所有行程串成一线么?能够犹如当地人一样把旅行当成一种生活方式融入本地生活么?不能吧!但是,咱们的大数据旅游平台将这一切统统搞定!”
1.贵州建立全国首个大数据旅游平台
“大数据”何以成为当下最热门词汇?源于它必将改变人类的生活方式,必将引领全球经济的发展方向。大数据能为游客出行带来更便捷的资讯,降低游客搜索信息的时间,为游客带来更准确的信息,为游客在旅行生活中到达任何地方能主动感知周边形成3公里生活圈完全融入当地生活。
去年7月,贵州大数据旅游产业股份有限公司正式挂牌,此举标志着国内首个大数据旅游平台在贵州建立。
“国发2号文件(2012)将贵州省定位为文化和旅游大省,但贵州涉旅企业呈现出体量差异较大、各自为政的利益格局,并且各景区的信息化基础非常薄弱,迫切需要重新整合、引导、协作、互利共赢发展。”邓文华介绍,大数据旅游平台的建立,就是通过对吃、住、行、娱、游、购六大要素信息数据的采集、统计、分析,分别为政府、企业及游客提供智慧管理、智慧营销、智慧服务,形成贵州特色的区域旅游生态服务产业链。
“智慧旅游”是利用云计算、物联网等新技术,通过互联网或移动互联网,借助便携的终端上网设备,主动实时感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息,达到随时随地、便捷地获取各类旅游信息,及时安排和调整旅游行程。
“‘一站式智慧旅游’是我们在智慧旅游的基础上,将旅游中六大要素通过线下整合,线上呈现为游客自主定制的‘吃、住、行、娱、游、购’一站式服务。”邓文华进一步解释,无论是自由行或者背包客,当游客决定来贵州旅游的那一刻起,心里就会开始思量:怎么去、去了怎么玩、玩了住在哪、附近有什么好吃的……大数据旅游平台正在做的,就是解决游客的这些问题。游客只需进入“贵途网”,各类旅游咨询应有尽有,再用手指轻轻一点,路线规划、住宿预订、餐饮推荐等等立马完成。
2.“两网一站两平台”整合最强旅游大数据
建立全国首个大数据旅游平台只是开始,贵州大数据旅游产业股份有限公司正在全力打造“两网一站两平台”,能够同时通过线上或者线下为游客提供相配套的服务,保证游客能够畅游贵州而无后顾之忧。
所谓“两网一站两平台”即贵途网、慧旅游生活网、贵途驿站、贵州旅游商品分销平台、贵州自驾游垂直管理平台。其中:贵途网和慧旅游生活网作为贵州省旅游资源的门户,只要登录进去便可随时了解贵州各个旅游景点的路线、票价、客流量、周边住宿餐饮娱乐等一系列实时信息,方便游客随时随地及时安排和调整旅游行程。
“目前,‘两网’已经逐步成熟,我们与携程、同程等20余家电商打通产品分销通道,形成B2C商业模式。慧旅游生活网今年计划完成合作景区签约110余家,酒店签约2100余家,餐饮签约900余家,汽车租赁公司签约150余家,特产签约700余种。”邓文华介绍,同时,贵途网对贵州省旅游资源覆盖率已达60%左右,也基本实现了“贵州旅游资源信息发布平台、贵州旅游文化挖掘传播平台、贵州旅游自助攻略社交平台”三大功能目标。
邓文华表示,下一步,该公司还将致力于打造贵州线上线下交互的垂直自驾游服务平台,该平台将依托平面媒体公信力,实现网站预订,手机微信、app查询的全媒体自驾游咨询、服务以及项目落地等一站式服务。
“我们就是要尽可能为游客提供他们所需要的服务,让旅游成为一种生活方式,让每个游客都能感受到异地的同城化,让他们到贵州每一个陌生城市就有本地人的熟悉感。”邓文华说,大数据旅游公司的目的就是通过自身的完善服务,让游客能想到贵州就能任性的说走就走。
3.错峰旅行 拒绝“扎堆”游
“两网一站两平台”并不是相互独立存在的,它们的背后有一个引擎,即有一个中间件平台,通过这个平台可以把所有的数据进行叠加并整理,然后找出新的热点、新的轨迹,最终把好的东西再进一步的推送给游客。
邓文华举例说,“扎堆”游,是令游客最头痛却又很难避免的问题。但是,利用大数据旅游平台,通过对游客信息的智能化筛选分析,系统可以自动识别出未来某一日的热门景区和冷门景区,避免游客对某一景区过于偏爱而造成景区拥堵。提早对景区客流量的判断,不仅可以实现景区的接客量上限预警,还避免了游客到了目的地只能人挤人的情况发生。
“‘智慧服务’当然还包括对山洪、泥石流、暴雨等旅游实时信息的推送播报,同时,通过最后形成的旅游大数据,对游客的车牌号、手机号等进行筛选分析,还可以实现对外来游客的统计,计算出来贵州旅游数量较多的省份,在这个基础上实现景区企业的精准营销。”邓文华说,而对不同地域游客的数据分析,则可以帮助商家为游客提供更具针对性的产品。
此外,通过扫一扫二维码添加大数据旅游公司的平台微信,游客不仅可以享受全景区免费WiFi覆盖,还可以直接通过微信平台咨询景区实时讯息,进行网上景区纪念品订购等活动。
大数据旅游的最终核心目标是通过上述业态的丰富最终能对贵州旅游资源O2O运营提供数据支撑,形成贵州一站式旅行服务生态系统,并把强大的信息流快速转化为资金流,最终构建贵州旅游大数据资源库,夯实贵州区域旅游无形资产(软资产)可量化、可评估、可交易、可变现基础,为贵州区域旅游资源转型升级提供决策依据,在贵州旅游产业大发展战略背景下为广大的县域旅游产业经济提供全方位的服务。



