随着中国经济的发展，人口老龄化日益凸显。老龄化先于工业化、城镇化来临，我国面临“银发浪潮”挑战。智慧养老将成为化解这一难题的重要方式。天泉湖项目利用金陵饭店先进、成熟的管理模式和基于物联网的信息技术，有条件、有理由营造全国、全省智慧养老示范社区，将打造成智慧养生养老的幸福地。
天泉湖顺应智慧养老发展的新趋势
依靠科技力量，以社区和家庭为主，通过信息化和智能化及大数据云平台模式，推进智能养老逐渐成为趋势。用先进的管理和信息技术，如传感网、云计算、智能数据处理等手段，将老人、政府、社区、医疗机构、医护人员等紧密联系。未来10年，空巢老人、独居老人、病弱老人比例将会大幅度提升。随着人们生活水平的提高，老年服务需求逐渐改变，不再局限于一般的家政服务和生活照料，而是全社会、全民高度重视。智慧养老不是简单用高科技和信息化来武装养老产业，而是面对不同养老群体，找准切入点，突出“以老人为中心”的理念，从物质为主转向文化为主、将“被幸福”融合为老人的自主选择、有尊严地乐活。
据研究机构预测，“十二五”期间，中国将有600至800个城市打造“智慧城市”，试点建设不断深入，让“智慧养老”真正“落地”，最终实现智慧中国的目标。以社区为依托，有效整合社会服务资源，建立完善的社区智慧养老服务体系，打造真正意义上的“没有围墙的养老院”。
可以说，天泉湖项目的规划和建设，顺应了智慧养老的趋势，发展前景不可限量。
天泉湖成为智慧养老福地的新使命
在中国大环境下，把老人集中在养老机构里不符合发展趋势。未来90%的老人应以社区和家庭为主，通过信息化、智能化及大数据云平台模式，进行养老。
天泉湖项目是金陵饭店集团和盱眙县政府联合规划并实施的重大项目，是大型国企和地方政府合作共建园区的典范。江苏省政府连续7年将金陵天泉湖商务中心区列入省重大项目和省服务业重点项目。2012年，金陵天泉湖区域又获批成为省级旅游度假区。
天泉湖建设国内新型养老示范基地，探索智慧养老服务的规模化、网络化和品牌化经营。养老园区总用地面积近2500亩，总建筑面积约180万平方米，规划并开工建设翡翠谷、玫瑰园等养生养老社区。园区配有医院、专业护理院、餐饮、健身、教堂、温泉洗浴、游泳馆、音乐厅、老年俱乐部等养老专用设施，拟引进国外先进的养老服务体系，由中美合资合作的金陵诺滨逊老年养怡股份公司经营管理，计划容纳近1.3万户养老家庭。
结合江苏省政府在“智慧江苏”提出的“智慧城市、城区和社区”试点，在具备条件的社区、养老院，开展“智慧养老社区”乃至“智慧养老城区”试点，以点带面，扩大智慧养老覆盖面。天泉湖养生养老社区有能力、有条件，将数据采集设备和智能终端，应用到金陵天泉湖智慧养老示范工程和项目中，以探索智慧养老运作模式。
老人生活需求中最首要的是健康，其中又包括健康管理、生命安全和精神文化等需求，所以我们要以智慧手段、健康养老和居家作为中心，把养老服务、健康管理服务最后一公里输送到家庭和社区。真正实现多元化模式智慧养老：即自助式养老、候鸟式养老、全托式养老和聚散式养老四种模式。
在智慧养老社区，老人的紧急救援、生活照顾、文化自娱和精神关怀等方面需求都将通过智慧手段，通过“虚拟养老院”平台实现。天泉湖智慧养老社区将运用云技术，结合智慧化服务体系中的社区公共服务平台建设，确定平台运营商，设立呼叫中心，以社区为单位，通过注册“虚拟养老院”，实现老年人生活需求和企业专业化服务的有机结合。
天泉湖智慧养老示范社区实践“以人为本、生态优先、文化主角、科技手段”的宗旨，突出老人和业主服务至上的理念。服务设计围绕“以老为本”的理念，建立发达的智慧服务，真正做到：智能门户实时监测，事无巨细动态管控。最终实现：老人得实惠，亲友放宽心，业主实用便利。
当然，智慧养老除了通过智慧科技，把那些人力做不到的、做不好的或者是不愿意做的事情交给机器或者系统去完成，提升老年人的满意度外，还将通过利用老年人的智慧(经验和知识), 如聘请有一定资历的老人，参与社区综合管理，去帮助解决社区中的难题,发挥老年人的作用,提升人生价值。这也是天泉湖养生养老社区正在积极探索的问题。
精神服务是天泉湖智慧养老的新境界
为精神服务的服务业，包括娱乐、影视、出版等，我国称为文化产业，实际上称为精神服务业更为恰当。随着时代发展，人的精神享受越来越多元。娱乐，是最典型的精神享受，娱乐能满足精神享受，在一定程度上具有实际价值。毫无疑问，老人的精神需求值得关注，充分满足他们的精神需求是智慧养老的新境界。天泉湖既是颐养场所，丰富的娱乐社交活动必不可少，它给老人提供精神空间和平台，有利于孤寡老人情感上的交流，给老人带去心理上的慰藉。更重要的是，社区管理、服务人员具有一定的老年心理学知识和经验，能把握老人心理，理解老人，避免老人因心理问题出现生活危机。
配有专业的心理师，设立“长者活动中心”是一个适当的选择。进行心理咨询、辅导等服务实践，本着“平衡、和谐、健康”的理念，专注老人心理健康持续关怀，通过高端心理咨询师团队力量，使服务机构在保持领先的人文关怀意识下，同样保持着一流精神产品的提供。在天泉湖养生养老社区的规划中可以看到，社区将会设立许多志愿组织和文体娱乐活动中心，老人可根据自己的兴趣和专业特长，组成各类兴趣小组，如读书会、老人乐团、唱诗班等。这些将推进天泉湖智慧养老示范社区心理健康事业的发展，从而实现天泉湖智慧养老示范社区社会使命。它可以在全国率先试行精神服务业的构建，合理利用江苏文化资源，借助智慧手段发展好社区特有的精神服务业。
综上所述，天泉湖智慧养老示范社区以透明高效的行政效能；智能门户实时监测，事无巨细动态管控；金陵饭店品牌式管理模式，必将构造发达周全的综合配套能力、人人心情舒畅的乐居环境、令人向往的宜居胜地和智慧养老福地。
