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杭州玩出智慧旅游新“购”法

放大字体  缩小字体 发布日期:2015-03-12  来源:中国杭州  浏览次数:815
核心提示:近年来,旅游业发展迅速,智慧旅游也越来越成为重大趋势。然而在旅游信息化的浪潮中,传统的旅游六要素“购”的信息化则一直是薄弱环节,游客对旅游中的“购”一直存在很大的矛盾和不同意见,使得旅游中涉及“购”的投诉比例一直居高不下。
  • 应用领域:智慧旅游
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旅游纪念品有了自己的专属“二维码”

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“旅购通”APP

近年来,旅游业发展迅速,智慧旅游也越来越成为重大趋势。然而在旅游信息化的浪潮中,传统的旅游六要素“购”的信息化则一直是薄弱环节,游客对旅游中的“购”一直存在很大的矛盾和不同意见,使得旅游中涉及“购”的投诉比例一直居高不下。

购物场所简陋、质量问题、诚信问题、回扣问题、假货问题以及以次充好等不信任问题,近年来成为旅游购物吸引力无法上升的桎梏。许多游客宁愿去国外旅游购物,国内大多数旅游购物点也都处在旅游目的地的景区周边,甚至有些分散在景点中。仅仅依靠景区的管理部门以及旅游部门解决这些问题都十分有限,尤其是旅游商品的质量问题,没有一个有效的技术手段。

如何解决旅游发展中“购”的矛盾?已越来越成为亟待解决的问题。

近日,记者在西湖边一家叫做“西湖礼物”的旅游纪念品特产店购物时发现,每件商品除了价格标签之外,还多了一个特有的二维码。记者试着用扫码工具扫描,发现这是一款叫做“旅购商城”的APP,接着就可查看该商品详情。如果你喜欢这件商品,按下页面上的购买按钮,使用微信支付完成交易,就可以把它收为己有。据了解,“旅购商城”是由浙江旅购网络科技有限公司(旅购网络)开发的智慧旅游购物O2O创新型平台,于2015年3月份BETA版上线,目前正在做试点运营。该平台主要解决购物中的诚信、配送、质量、服务等传统手段无法解决的难题,旨在为游客、企业、政府之间搭建便捷沟通的电子通道。

旅游途中,邂逅心仪的物件,扫扫它的二维码,或归途把它带回家,或回到家货已到,这样的情景是不是想想也都“醉”了呢?相比淘宝的“货架式购物”,“旅购商城”的O2O购物,称之为“体验式购物”。这样的方式,游客们可以眼见为实,少去了图文不符的购物忧虑。同时,“旅购商城”还为游客们提供快递物流和货品自提服务,游客可轻松游玩,不用再拎着东西旅游。“有旅购通第三方中间平台的参与,起到中间作用,支持退货、游客不用担心被宰、有假货,缺斤少两、以次充好等问题。”“旅购通”运营总监张燕杰说到。

据工作人员介绍,“旅购商城”试点第一天就受到了游客的广泛好评,今后,这款购物神器将陆续落户杭州各大景区,轻松实现“扫扫二维码,纪念品带回家”的旅购新模式。“这样的旅购模式有很多优点,不仅价格有优惠,更有品质上的保障,为游客们带去了很多便利。”现场很多游客纷纷表示。

据透露,“旅购商城”除了在旅游购物O2O落地领域积极探索,还与携程、去哪儿、驴妈妈、途牛、一块去、同程等OTA进行战略合作。“旅购商城”平台实现了购物资源的整合、销售管理的整合以及质量服务体系的整合,有效的解决了旅游购物的异地管理和异地服务,这种创新的智慧旅游购物模式,高效的旅游生态供应链管理,便捷的购物体验,将推进智慧旅游的全业态发展。旅购网络旨在整合全国景区纪念品、名优特产厂商、生态农业基地、OTA等行业资源,共同实现名优特产、生鲜果蔬等“从源头到家庭”的消费新模式,开创智慧旅游与生态农业相结合的农旅电商新格局。我们要为这样的创新与服务点个赞!
 
关键词: 智慧旅游 二维码
 
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