作为伊犁国际旅游谷先行先试区,昭苏县不断探索创新旅游服务机制,大力发展智慧旅游,提升旅游服务质量。
自智慧旅游工作启动以来,昭苏县大力推进智慧旅游项目工作的实施,目前已完成智慧旅游平台基本框架的搭建,手机APP客户端下载后能正常使用;主要景区、酒店、及主要公共场所实现免费Wifi覆盖;着手建立昭苏县智慧旅游系统监控中心,景区管委会信息管理中心设有专室,配备电脑监控平台,在天马文化园、夏塔古道、草原石人、圣佑庙和乌孙服务区、白马服务区安装高清网络智能摄像头,即时360度监控;建立统一“昭苏全域旅游官方微信”和“昭苏全域旅游官方微博”,在已有的昭苏旅游广告幅加入智慧旅游的微信、微博和手机APP二维码,印制智慧旅游宣传单页派发到各个景区酒店,实现昭苏智慧旅游项目整体营销宣传;景区管委会信息管理中心与昭苏县智慧旅游电子商务公司共同设计了昭苏县全域旅游智能电子导览图,并将之与智慧旅游平台关联,实现旅游地图与平台数据的无缝对接;同时还成立了昭苏县智慧旅游电子商务有限公司,对全县的旅游资源进行整合、市场化运作。
昭苏县景区融合“智慧”之后,给游客带来了便捷的体验,游客只需拥有一部智能手机,足不出户就可以实现在线订票、支付、获得景区的详细介绍。游客通过手机终端APP购买了电子票之后,会给预定的手机号码发送短信和彩信,游客亦可自用,也可通过微信、短信等形式转送亲友。在游览我县相应景区时,游客只需要出示手机二维码,就可以实现检票入园。智慧旅游可以帮助景区统一营销,颠覆了传统的营销模式,突出信息采集的时效性与游客的互动性。通过电子票的形式可以对周边景区提供整体宣传、统一推广、合作营销的平台,通过推出多种针对不同景区特色、富有创意的活动,使景区营销、管理和服务都更上档次。