在五大连池风景区游客中心大厅内，来自安徽省的游客张炯正在46寸触摸查询屏上查询机票信息，几分钟后，通过登录携程网，预订了两天后从哈尔滨飞往合肥的机票。这台触摸查询机可以在上面查看五大连池世界地质公园景区地图、路线攻略及预订景点门票，还可查询预订全国的宾馆、酒店、旅行社等旅游服务。
在科普体验下载区，镶嵌着四块触摸查询显示屏，其中两块可以查看到电子版的五大连池世界地质公园导览图，游客想进一步了解每一个景点的内容，点击后就可以收听到生动的语音讲解。通过扫描触摸屏下方的二维码，关注五大连池风景区官方微信公众账号后，就可以带走这个语音系统，让这个“电子导游”带着游客游遍五大连池。另外两块触摸屏是专门为中小学生设计的科普问答区，孩子们游览景区后来到这里检验一下自己掌握火山知识的能力，孩子通过趣味问答层层闯关的方式学习到火山科普知识。
五大连池风景区秉承着“服务于游客的信息化应用才是真正的智慧旅游”这一指导思想，不断增强官网的电子商务和旅游服务功能，官网改版后，将“政旅”分开，分设成旅游网和政务网。旅游网更加注重电子商务实用性和旅游信息传播方式，为游客提供准确便捷的旅游信息。
在五大连池风景区官方微博微信公众平台上，每日都会定时发布景区新闻、火山科普、康疗养生等相关话题，在客户端可以察看五大连池旅游攻略、门票价格及优惠政策等服务功能。五大连池旅游局正在策划设计适用于五大连池旅游的移动APP应用，游客只需使用智能终端，即可获取官方权威资讯、多媒体全攻略、深度主题探索等“靓”点，让游客尽情享受智慧旅游带来的智能、便捷体验。
