经过两个多月时间的试运营，江北区中马街道慈爱嘉养老助残服务中心积攒下良好的口碑，并于昨天正式开业。这个由政府主导、公益参与、市场运作的居家养老服务中心，将为５０００多位老人提供３０余项专业化的智慧养老服务。这样的合作模式，在我市尚属首次。而专业化的养老机构入驻社区，如何对接需求，如何开展运营，仍然值得探索与完善。
一张地图，定位“他”在哪儿
经过多方探索，江北区在中马街道建成“恰如家”智慧养老平台，并率先引入提供居家养老服务的国内知名专业机构“慈爱嘉”。走进位于槐树社区的慈爱嘉养老助残服务中心，不仅有康复室、阅读室等诸多活动室，更智能的是：这里已建有三维数字地图，录入了５０００多位老人的详细信息。老人在家只需要按一下终端按钮，地图便能定位老人的位置，及时上门送去服务或救助。
同时，该中心为每个老人“定制”了一套康复计划表，对老人的疾病史等有详细记录，并对资料进行动态更新。工作人员将根据评估结果，为老人提供普通服务、重点服务、定制服务等不同类型的服务。
离家不离社，小型化就地养老受青睐
老人对邻里街坊、对故土的情感，使得大多老人希望就地养老。离家不离社，离家不离村，小型化的就地养老，开始受到青睐。
中马街道有关负责人告诉记者，该中心的运营模式就是源于就地养老的理念，中心有效地整合各方力量，配置专业服务团队，合理开发利用中心及社区基础设施，使老年人在家里就能享受到包括医疗护理、健康娱乐及慢病管理和健康监护等优质服务。
江北区老龄办有关负责人认为，“公办民营”的合作模式，使得政府可以借助专业化的管理理念，对居家养老进行全面规划，从直接参与中解脱出来，建立起管理部门监管，市场主体承办的新兴角色定位机制。
智慧养老，亟须多方力量参与
市民政局副局长蒋志云表示，目前宁波有１１８万老人，机构养老仅能解决５％的老人养老问题。居家养老是比较理想的一种养老方式，但是居家养老怎么走，干些什么，怎样以需求为导向，扩大服务面是当前居家养老面临的一个重要课题。他认为，走市场化运作的道路，政府保障与社会化服务相结合的模式，是促进多元参与养老服务体系的一个积极探索。
江北区人大副主任马福年告诉记者：“如今江北城市化的进程很快，新建成的小区很多，再过五年，六成人口将向社区集聚。如何在社区就地养老，是一个课题。而单纯靠政府财政支持，不太现实，要鼓励民间资本参与进来，才能提供优质的养老服务，进而形成市场细分。”
市委党校教授钟春洋认为，６０岁以上的老年人大多生活能自理，真正的养老压力来自８０岁以上的老年群体，这个群体需要专业化的照料中心，提供技术支持和人文关爱。如果政府与专业养老机构建立合作模式，并可复制、可推广，管理模式也标准化，与社区形成良好的互动，建立起老龄友好型社区，不失为一条好的途径。
据悉，下一步，江北区将在中马街道试点的基础上在城区各街道推广，同时将出台相关扶持政策，扶持民间养老产业发展。
