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成都将建四大数据库 市民办事不用提交基本证明

放大字体  缩小字体 发布日期:2014-08-01  来源:成都商报  浏览次数:18464
核心提示:除了政务中心“实体”的行政审批,电子政务也是成都未来深化行政审批制度改革的重点。昨日,记者从市政府效能办了解到,《成都市电子政务发展规划(2014-2017年)》已编制完成并印发。
到2017年,行政权力和服务事项网上办理率达到95%

除了政务中心“实体”的行政审批,电子政务也是成都未来深化行政审批制度改革的重点。昨日,记者从市政府效能办了解到,《成都市电子政务发展规划(2014-2017年)》已编制完成并印发。

根据这一规划,成都未来将建设人口信息数据库等4大数据库,数据库的公共政务信息资源逐步以大数据的形式向社会开放。

构建三大体系 提供一站式服务

对于电子政务应用,市政府效能办坦承,目前还不能完全满足公众多样化、个性化需求。为此,成都将构建共享开放的信息资源体系、方便快捷的应用服务体系以及基于云平台的基础支撑体系。

到2017年,成都政务部门主要业务信息化覆盖率达到95%以上,行政权力和服务事项网上办理率达到95%,公众对电子政府服务的满意度达到90%。

最终,成都将基本建成管理统计、建设集约、资源共享、服务高效、业务协同、公众满意的电子政务建设与发展体系,建立健全网络环境下的一体化政府、为社会提供“一站式”服务。

数据库资源共享 很多证明省了

为了完善电子政务,成都将首先建立共享开放的信息资源体系。其中,成都将建设4大数据库:人口信息数据库、企业(法人)信息数据库、地理信息空间数据库、宏观经济信息数据库。

同时,成都还将收集、整合分散在各部门的业务数据库,建设成都数据资源网。这些数据库的公共政务信息资源,将面向公众开放查询。

市政府效能办相关负责人表示,这种数据资源在各个政务部门共享,将会让公民办证、办理服务事项免于提交很多基本证明。“比如,市民申请低保,就不需开收入证明等。一提交身份证号,后台就会自动查询数据、比对条件。”该负责人举例,类似办房产证、二套房证明等都将会十分便利。

推进应用工程 实现网上审批

有了4大数据库的资源共享,成都还将建立方便快捷的应用服务体系,包括行政权力依法规范公开运行平台优化工程等8个重点工程。市政府效能办相关负责人解释,比如市民开办企业,未来就有望在网上完成审批,避免重复跑路。

这些应用工程的建设,是为了推行网上审批。成都将推进市级部门审批业务系统、区(市)县审批平台与市级网上审批平台的互联互通,并推进纵横联通审批,形成全市统一的网上审批平台。成都商报记者 祝迅

接听外包

市长热线接听率达90%


从今年3月20日接听业务外包后,成都的市长热线接听率已达到90%以上。

为了解决群众打市长热线经常占线的问题,市政府效能办决定进行市长热线接听业务外包工作。今年3月20日,市长热线开始接听外包试运行。目前已开通接听坐席50个,其中英语坐席2个。市政府效能办介绍,平时有20多个话务人员,基本能够保证热线的接听。如果遇到热线特别多的情况,可以扩展到50人接听,最多可以达到120人接听。
 
关键词: 数据库 电子政务
 
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