日，由凯里市旅游办和贵州华阳电子有限公司、贵州易致讯信息技术有限公司共同打造的凯里智慧旅游信息平台上线试运营。该平台旨在通过互联网、云计算等现代信息技术实现旅游与科技全面融合，推进旅游产业整体升级改造，使旅游智能化、立体化、互动化，让游客在旅游全程中“自己做主”。
“智慧旅游”开发主要包括三个模块：自助查询服务平台，智慧旅游网站，手机APP应用。以旅游“六大要素”即吃、住、行、娱、购、游为主体，覆盖整个旅游的各个元素，重点向游客介绍凯里的旅游景区（点）、民族文化、旅游线路、餐饮住宿、民族工艺品等旅游资源。同时，游客也可通过智慧网站及时了解旅游动态、旅游资讯以及民族节日活动。游客可利用互联网或手机终端，通过网络查询或下载手机APP Store，就可享受到自助导游、线路查询、景区预览等便捷服务；还可以在智能系统的指引下通过文字、图片、视频畅游各旅游景点，还可以发表评论，让游客得到全新的旅游体验。该平台还具有“意见反馈”功能，可实时收集游客意见，帮助旅游工作人员及时处理，将游客投诉化解在一线。智慧旅游平台的投入使用，将更好的服务于游客，更好的完善城市旅游功能，满足旅游新兴发展的需求。
