智慧城管：信息时代，城市的“智能保姆”

出门在外，还在为停车、公交或是公厕而一筹莫展吗？

别烦恼，在杭城，这些难题智慧城管都可以迎刃而解。

夜幕降临，华灯初上，走在路上，有时候会看到一盏路灯光线暗淡，甚至忽明忽暗，怕它坏了影响出行？

也别担心，此时，杭州的智慧城管的系统都已实时掌握，立刻就能解决。

身边的城市管理小能手

什么是智慧城管？杭州的智慧城管究竟能给日常生活带来多大的便利？

它正是凭借现代数字信息技术诞生的快捷、高效的城市管理监督处置机制。现在，它逐渐成为城市建设最有力的秘密武器，越来越多的市民开始享受到它所带来的便捷，它也逐渐摆脱了“养在深闺人未识”的窘境。在你想象不到的许多领域里，它都发挥着重要的作用。

作为浙江省首批启动的智慧城市建设示范试点之一，目前，杭州的智慧城管公共服务平台、智慧城管集约化信息展现平台以及信息化的城市监管系统等各项服务，以配合网格化的城市管理模式。它还与“五水共治”、“三改一拆”等整治活动密切结合，大力推动了智慧应用与信息服务的普及。

可以说，“智慧城管”为实现“宜居、安全、便捷”城市建设目标提供了全新的模式。

城市智能“警报器”，智慧城管新招频出

随着智慧城管的应用日渐完善，许多让人耳目一新的城市监管的新招数也陆续推出，在看得见或是看不见的地方，潜移默化地影响着人们的日常生活。

“智慧城管”即依托此种信息技术优势，应用于城市基础设施管理中，在市民生活中扮演着“护航者”这一重要角色。

特色一：双管齐下治污水

细心的市民最近有没有留意到，身边的河道不再散发恶臭，变得干净清澈了；身边再也没有乱堆或是破损的窨井盖了，不用在出行时成天提心吊胆了。出门在外，优美的环境使人心旷神怡。这其实都是智慧城管的功劳，它双管齐下，从源头到防治，形成了一体化的工作模式。

如目前上城区试点了“智慧城管”市政设施现场管理系统，实现了对市政设施的实时管控。该系统主要利用物联传感技术及无线传输技术，实现前端数据的自动采集、监测、报警。窨井盖、排污口等设施上安装的无线传感设备，可实时监测排污数据与污水通道情况，及时发现并制止偷排、乱排等行为，从源头和通道上协助污水治理。通过对市政设施、城市家具的精细化管理，城管部门可以随时了解全区城市家具巡查和事件报告的动态，成功实现对整体信息的有效管理与整合。该系统的运用，有利于形成统一信息联动机制，建立市政设施现场的立体管理模式。

特色二：环保公厕能保障

外出游玩、购物，往往都要花上一天的时间，这时忽然“内急”怎么办？杭城的公厕虽多，但急起来还是找得手忙脚乱的。而且市民不喜欢卫生设施被破坏或是缺乏维护的公厕。有了智慧城管最新推出的智慧公厕管理系统，为您轻松解决以上困扰。

智慧公厕管理系统试点同样位于杭州市上城区。该系统针对公厕等公共设施管理中出现的设施被盗、破坏率较高、水电浪费较大、运维成本高、设施状况不清等问题，建立对公厕内部设施的实时监测，采集设施使用状况并针对偷盗等状况与值班人员实现报警联动。同时与公厕数字电表及数字水表对接，采集用水、用电量，实现对区域内公厕的综合管理及资源使用分析，减少水电资源漏损和浪费，增强“抓节水”工作的针对性和有效性。

日后，公厕都变得又环保又整洁，再也不用因为公厕设备陈旧而委屈自己了。同时节约成本，一举两得，这些全靠“智慧城管”。

特色三：城市管理执法“千里眼”

还在抱怨城管部门执法效率低？所谓“士别三日，刮目相看”，如今的智慧城管在执法方面的效率可是远远超出大家的想象。而且还是依靠大家耳熟能详的中国移动4G网络办到的，其作用不可小觑。

不久前，杭州市江干区首先试点了基于移动4G网络的智慧城管应急指挥视频监控系统。试点主要选取文晖大桥、艮秋立交、庆春立交等8个固定点位，配备25辆执法车辆和1条百兆带宽专用4G的视频监控系统执法车会在辖区内进行24小时巡逻，可通过高清摄像头把周边的道路情况和建筑情况实时传回监控中心，有效遏制各类违法建筑行为，巩固“三改一拆”行动已取得的成果，给大家一个和谐、文明、有序的杭城。

在拱墅区，正如火如荼地进行着智慧城管基于4G的移动单兵系统试点。试点所采用的设备都是国内一流，杭州市城管执法系统最先进的。系统分为便携式单兵监控终端、中心决策指挥平台两大组成部分，可以实时记录执法过程，指挥执法过程，快速调度就近资源，满足执法队员对于现场执法和应急指挥等方面的应用需求。也就是说，日后城管部门的执法效率和执法能力都能够得到相当大的提升，市民在生活中将会获得更大的安全保障。

特色四：夜间出行不用愁

夜间出行，马路上路灯损坏，觉得可怕？没关系，不等你爆料，杭州市智慧城管的智慧照明系统就分分钟解决问题。不相信？此中奥秘完全在于其采用的高科技手段。

照明系统利用多种无线宽带通讯技术和路灯监控节能手段，建设覆盖整个城市路灯监控节能和其主要区域的无线宽带信息网络系统，为政府提供针对路灯的高效节能减排措施。在原有的道路基础信息基础上，实现数据信息化、道路照明“五遥”；运用物联网、云计算、信息融合、网络通讯、数据挖掘，建设智能化平台；升华拓展智能化平台，实现信息自动化、监管精细化、职能协同化、服务多样化、决策智能化、执法人性化的智能管理平台；最后实现智慧照明。