无论身处何地，游客如果想了解嘉兴旅游，想选择嘉兴旅游的最佳线路，想品尝嘉兴的特色美食……只要一部智能手机就能搞定。这些不是幻想，而是嘉兴“智慧旅游”建设的内容。
记者从市旅游局了解到，嘉兴“智慧旅游”的一期项目“iTravels嘉兴”智能手机导游系统正在开发与调试，将于年内投入试运行。
一部手机搞定“吃住行游购娱”
市旅游局局长张硕告诉记者，“智慧旅游”是物联网、云计算、现代通信系统、信息技术等在旅游产业中的应用，使旅游资源及相关信息得到高度整合，深度开发并激活市场，使政府、企业更好地服务于公众。
今年观潮节期间，海宁的智能手机导游系统发挥了很好的旅游服务作用，特别是为自助游客提供了极大的便利。“游客只需要用智能手机扫描一下指定的二维码或下载指定软件，就可以玩转海宁了。”张硕说。
记者使用后发现，在海宁“智慧旅游”系统中，不但包含了海宁所有的人文、自然景观，并且每一个景区(点)都有语音、图片、文字介绍，将景区(点)的联系方式、最佳路径一一展示给游客。
如果你找不到去景区的路，不需要问路，智能手机导游系统就可以帮你推荐最优路线；如果你找不到加油站，不用怕，该系统可以帮你找到最近的加油站。“如此一来，外地游客来嘉兴旅游，只需要带上智能手机，就可以省去很多不必要的麻烦。”市旅游局副局长周红霞称。
据介绍，其实我市已有不少景区(点)可以实现网上购票，购票完成后，系统会给游客发送一个二维码，进景区时直接刷一下二维码就可以了，非常方便。周红霞说：“这种网上支付的方式，其实也是"智慧旅游"的一部分。”
嘉兴“智慧旅游”建设分“五步走”
嘉兴旅游以人文景点为主，且交通便利，景点间距离较近，自助游、自驾游呈快速增长趋势。今年十一、中秋黄金周期间，我市的自助游、自驾游比例超过七成，“智慧旅游”系统的开发非常有必要。
周红霞说，嘉兴的“智慧旅游”建设将在三年内分五个步骤有序推进。第一步是智能手机导游导览系统，实现导航、导游、导览，让市民和外地游客可以快速便捷找到最优路线，并可随时查询相关交通信息、旅游服务资讯等，并且可以根据自己的兴趣选择合理的行走路线。
“第二步就是实现网上支付，通过整合完善景区、宾馆、饭店、旅行社、旅游商场的销售平台，实现网上预订、销售和结算服务。”周红霞说，前两步完成后，我市“智慧旅游”还将开发行业服务与监管、网络宣传营销系统，并建立多赢的商业模式。
据介绍，作为嘉兴旅游目的地建设和“智慧城市”的一项重要工作，我市“智慧旅游”的一期项目“iTravels嘉兴”智能手机导游客户端软件项目将于近期完成，年内投入试运行。“iTravels嘉兴”智能手机导游系统运行后，一部智能手机，就能让游客对嘉兴的景区景点一目了然，还可实现最佳游览路线实时更新、餐饮住宿货比三家、电子导游免费讲解……
