在当前云计算商业应用日趋落地的背景下，2012年11月2日，中国云计算应用与呼叫中心高峰论坛将于安徽合肥隆重举行。
大会由合肥市人民政府、中国呼叫中心与BPO联盟主办，合肥市商务局、蜀山区人民政府、中国电信安徽省公司、北京讯鸟软件有限公司承办，将汇集数百名来自政府、金融、电信、能源、物流、教育、制造、旅游、服务外包等行业的用户代表，主管机构领导以及权威专家，共同分享云计算应用的实践经验，交流国内外云计算的最新技术、解决方案和研究成果，推动云计算产业链上下游之间的交流与合作，加速国内云计算技术落地应用的进程。
云计算被视为信息技术的第三次浪潮，更代表着全新的生产力，它将创造新的业务模式，带动产业转型，并重塑产业链。云计算应用已经在各行业掀起浪潮，以客户为中心整合企业经营资源，改善营销流和服务流，突破企业人均产值的瓶颈。
面临中部崛起和产业转移的重大历史机遇，合肥市始终把推进云计算产业作为重点，大力引导和支持云计算行业应用发展。与此同时，合肥积极打造“中国呼叫中心之都”，呼叫中心产业基地、国际服务外包基地的建设让云计算呼叫中心迎来了蓬勃生机。此次云计算应用与呼叫中心高峰论坛在合肥举办，充分说明了合肥市对云计算以及云产业的重视和战略布局，也必将促进整个中部云计算应用的发展。
在本次高峰论坛上，国内云计算应用领域的领导厂商——讯鸟软件将亮相现场，并为参会嘉宾奉上一道云计算应用大餐。讯鸟不仅将展示以云计算IaaS、CaaS、PaaS、SaaS完整平台的云技术架构，还将重点展示其PaaS层数据分析处理能力以及金融信用卡系统、快递系统、电子政务、家庭座席等领域的云计算应用成果。
云计算的商业价值已经开始在各行各业初露峥嵘，本次大会将为参会嘉宾展示丰富多彩的云计算应用世界，行业用户的分享和交流将碰撞出最贴近业务的云计算应用思路，让云计算真正转化为生产力，让企业因云计算而获得更大成长。
