未来不久，游客来山西旅游，只要轻点手机，便可享受到旅途中涵盖吃住行游购娱等旅游信息，电子导游、电子门票、线路预订、旅游攻略、酒店预订等多项服务，甚至实时景区动态也都浓缩于方寸之间的屏幕之上。7月12日，我省全面启动“智慧旅游”项目建设，将打造一批如上所述的景区，为游客带来超出预期的旅游体验和无处不在的旅游服务。
“智慧旅游”项目建设是我省实施“美丽山西休闲游”的一个重要内容，包括智慧管理、智慧景区、智慧服务、智慧通信等多个子项目，其主要目的是为游客提供更加便利、丰富的旅游服务及方式。如，通过智慧旅游的景区视频直播，游客未到达景区之前，便可以实时看到景区的景色、天气和人流情况，以便制定出游计划。
这样的全新旅游体验还体现在诸多方面。电子导游系统以图、文、声及地图定位相结合的方式，让游客在观光时随时掌握景点的信息和游览路线，并轻松了解到景区历史文化知识、当地特色美食及商品。线路预订系统则突出折扣优惠，实现在线预订，提供涵盖省内外多达100余条旅游线路产品。
“智慧旅游”在提升景区旅游服务质量方面也会发挥积极作用。在景区客流数据统计系统中，管理部门可以采集到景区内的游客信息，实时监控及统计客流数据，及时控制进入景区的游客数量，确保旅游高峰时的安全。同时，景区也能快速通过短信的方式，及时告知游客景区实时的接待情况，方便游客避开出行高峰。
目前，皇城相府成为首家“智慧旅游”项目推广景区。“‘智慧旅游’提升了游客在旅游活动中的自主性、互动性，它将成为未来旅游经济发展的一种新模式。谁在‘智慧旅游’上抢得先机，谁就能在旅游市场占有更大份额。”省旅游局局长冯建平说。
