上海智慧城市建设取得初步成效，在国内取得多个“第一”:上海“光纤到户”覆盖能力和用户规模国内第一，无线局域网覆盖密度和规模国内第一，城域网出口带宽国内第一，一个互联互通的智城架构已在上海建立起来。
市经信委相关负责人在论坛上介绍，智慧城市建设中，目前上海的网络化管理平台已经覆盖全市，正在推进城市管理网络与城市应急联通体系结合；智能交通方面，上海的公共交通信息中心已经建立，及时发布交通引导信息，同时推动华东五省一市的联网，公交卡在长三角之间的联网基本实现；在卫生领域，最近上海已对外开通了健康信息服务网，在这个服务网中可以实现预约挂号、凭着预约号去看病。电子政务方面，上海正在推进为企业提供一证通的服务，所有政府部门为企业提供服务时，需要使用数字证书的，都由政府购买服务的方式为企业提供一张一证通用的数字证书。通过这个数字证书，可以接收所有政府部门有关的资料，改变以往各个部门分别发证书的状况。目前一证通用的证书已经发了53万张。
