近年来，老人走失现象已经成为社会普遍关注的问题。据不完全统计，南昌市寻找老人的启事高达20起/日。据一位基层民警介绍，几乎所有基层派出所都接到过大量老人走失的报案。当老人的记忆随着年龄一起衰老，我们要重视他们面临的各种生活困难，让他们有家可归、安心养老。
南昌信息化养老服务中心一负责人告诉记者，我市共有75万名60周岁以上的老人，其中有30%为空巢老人，而大量老人出现记忆衰退、混乱等现象，这些老人生活不能自理，生命安全也得不到保障。据数据显示，2030年后我国“失智”老人发病率将突破23%，与美国持平；2050年后将高达30%。这意味着届时3个老年人当中就有1个“失智”老人。如何让老人安享晚年，已经成为社会问题。
近日，记者拨通了市内几家养老机构的咨询电话，对方均表示不接收“失智”老人。“管理责任很大，我们人手有限”，一家养老服务中心的工作人员告诉记者，“失智”老人需要贴身24小时护理，“万一出点什么事儿，我们承担不起这个责任。”另一家养老机构的工作人员表示，有很多市民都咨询过是否可以接收“失智”老人，“原来我们接收过一个，花了很多精力照顾，但最后那位老人闹得要跳楼，现在不敢接收了。”
市民政局一负责人告诉记者，根据相关政策，养老机构对于老人是不该拒收的，我市目前的大型养老机构比如“中国情”、“南昌义养中心”都收护了不少“失智”老人，“但是一些小型的、私人的养老机构，可能存在规模偏小、专业人员配备不足等情况，所以在选择老人时有一些顾虑，可能会存在拒收的现象。”该负责人表示，目前养老机构对于能够自理、半自理和无自理能力老人也设立了收费级别，而“失智”老人属于收费偏高的档次，会给患者家庭带来一定的经济压力，更多的老人只能依靠家庭力量照顾。
记者在采访中也了解到，现在“失智”老人的护理主要还是依赖家庭，所以引导家庭如何正确照顾才是燃眉之急。
2012年3月，南昌信息化养老服务中心投入800万元筹备“信息化养老服务平台”，并于今年6月19日首次对80岁以上的老人、重点优抚对象和低保对象免费发放首批350部老年人专用手机。这款“老人手机”操作便捷，显示屏幕大，并具有手电、收音机等老人喜爱的多项功能。最值得注意的是，在手机的背面，有一红一绿两个按键，分别是“SOS”紧急呼叫和子女电话。只要按下红色“SOS”按键，手机自身就会发出警报声，同时将老人的基本信息发送至南昌信息化养老服务中心，通过GPS卫星定位，可以准确找到老人，最快捷地对老人进行救助。手机后盖上还贴有标签，可以注明亲人的电话信息，帮助老人记忆和使用，同时也能让施救者及时通知老人的亲属或监护人。
此外，我市还推出了全套居家宝，包括SOS项链、生命感应仪、烟雾感应器和火灾警报器四种居家配套设施，可以保障空巢老人的生命安全。据悉，“生命感应仪”将固定在老人的房间内，若超过10小时都感应不到老人的生命迹象，便会自动报警。而SOS项链与老人手机相同的是都可以通过红色SOS按键呼救，不同的是，SOS项链只能报警，不能对话。如果老人忘带手机，随身佩戴的SOS项链关键时刻就可以起到作用了。据介绍，不少老人独自逛街、买菜，突发高血压等病症，晕厥跌倒很是危险，若佩戴了SOS项链就可以及时按键呼救。
我市此次建立的信息服务系统将覆盖全市，可处理2000多万名老人的信息，具有老年人基本信息智能化管理、中心平台与社区有效互通、为老人提供紧急救助服务、满足老人多样化服务需求、形成网格化养老服务体系等信息服务功能。
