作为全国首批智慧旅游示范城市,成都各大景区里能不能实现WIFI全覆盖?无须导游作陪,游客逛成都景区能不能逛得轻松?如何提高对外营销手段,增加成都入境游人数?……8月20日,成都市人大常委会视察成都市旅游工作情况座谈会上,成都市人大代表为成都旅游发展出谋划策。
手机扫二维码“专属”导游陪你游
8月20日,成都市人大常委会视察成都市旅游工作情况的第一站是青城山-都江堰景区综合指挥平台。
只见指挥平台的大屏幕上出现了一幅标满数字的中国地图,“地图上显示出该时段进入景区内游客的来源地统计情况。如这一时段内,最高数据是70,来源地是广西。”据工作人员介绍,这套客源地统计分析系统是景区与移动公司合作建成,游客进入景区后,移动公司自动抓取其手机号码,通过号码归属地统计来源地,“根据统计结果,可以更有针对性地开展营销工作。”
都江堰的这套景区管理办法中,植入了不少“智慧”元素。2012年,成都入选全国首批智慧旅游示范城市。“目前我们正在抓紧编制《成都智慧旅游发展规划》。”成都市旅游局局长刘强介绍,成都正在着手研发以手机等为终端的应用系统,方便游客使用,“比如说游客进入景区后,用手机扫一下每个小景点上的二维码,就能获取相关解说等。”
“现在很多人走到哪里,首先问的就是‘这里有没有WIFI’。”成都市人大代表周平认为,WIFI覆盖应该是智慧旅游城市的一个标准之一。刘强表示,这项内容已在计划之内,“我们准备在重要节点,游客集中的地方推广WIFI覆盖。”
利用过境免签政策做好旅游营销
不少人大代表关心,“4·20”芦山地震和“7·10”特大暴雨对成都市旅游市场造成了一定影响,如何尽快消除?刘强介绍,成都市旅游局将主动与宣传、外事、会展、文化、商务等部门对接,在该市近期举办的各类国际活动中植入成都旅游元素,提振旅游信心,“另一方面,将力争年内再新增1家5A级景区,提升成都旅游的吸引力。”
9月起,在成都航空口岸,将实施对45个国家和地区持有第三国签证和机票的外国人72小时过境免签政策。成都将成为继北、上、广后,中国第四个实施72小时过境免签的城市。“我们应该加快研究、利用好这个政策,提升我们的境外旅游数量。”成都市人大代表王眉潮建议。
数据显示,2012年,在全国15个副省级城市中,成都市接待旅游总人数排名第三位,接待境外游客数排名第六位。“这说明我们在境外游客数上还有差距。”成都市人大常委会主任于伟建议,成都可在旅游营销上再多下功夫、多花心思。
在营销方式上,成都市人大常委会副主任侯雄飞建议应更有针对性和差异性,“比如今年暑期酷热,成都在全国省会城市高温排行榜中位置比较靠后,那我们是不是可以到排位靠前的城市,如重庆、长沙等地做更多的营销宣传?”