发展智慧旅游的新要求
如何更好的适应外部环境的变化,是旅游产业今后发展面临的巨大挑战。在当今信息时代的背景下,旅游业与信息技术的结合是大势所趋,旅游业的大发展也对信息技术提出了新的要求。
第一,加强互动体验技术在旅游营销创新中的应用。
加强旅游营销机构与各类网络运营商、网络传媒机构的合作,实现跨网络、跨平台、跨终端的数字旅游营销渠道构建。加强新技术与旅游文化的对接融合,以网络动漫、影视传媒、网络文学、网络游戏等网络互动元素为依托,积极发展线下主题游,利用大型展会、体育赛事、文化庆典等活动示范高新信息技术应用,倡导科技旅游。
第二,加强面向旅游营销服务的关键技术应用。
积极利用Rich Media(富媒体)技术提升目的地旅游资源和旅游主题活动的生动性和表现力。鼓励以广播电视频道、网络媒体频道、短彩信平台、互联网门户与论坛、博客/微博客、位置服务、SNS社区等各类成熟网络渠道资源作为目的地旅游营销载体。加强面向在线应用服务的旅游测绘,利用卫星遥感、360/720度实景拍摄、虚拟显示和地理信息系统等技术大力发展线上虚拟旅游,增强城市和景区的互动式营销体验。
第三,加强推广移动信息技术在游客在途服务中的应用。
利用移动终端随时、随地、随身的天然优势,结合标签识别技术、传感器网络技术以及无线定位技术,实现旅游行为可标记,导游顾问可携带,游览对象可辨识,重点满足游客在旅游过程中对目的地信息的动态性、差异性、位置相关性和互动性需求。结合手机智能卡技术,拓展旅游一卡通在目的地通讯服务、交通搭乘、消费支付、电子门票、智能导览、智能导购等方面的综合服务功能,开展物联网在旅游行业的应用示范。
第四,加强面向游客在途服务的关键技术应用。
加强符合移动信息传播需求的数字旅游内容制作,解决各类旅游资讯、营销广告、多媒体宣传内容、旅游地图等信息载体在手机和智能移动终端的内容组织和展现问题;加快适合游客在途应用的旅游地理信息技术研发,促进电子地图、定位导航与移动智能终端技术的有机结合,重点发展旅游位置服务应用;利用数字标签技术对游客、景观文物资源进行识别和管理,推广基于RFID、二维码的电子门禁和智能化自助导览应用;推广集群通信、数字对讲技术在旅游管理、团队管理等领域的应用。
第五,深化动态采集技术在旅游开发管理中的应用。
加强对旅游环境的监控预警,在重点旅游景区规划布设传感器网络,基于地理信息系统和物联网等技术手段实施智能化管理,对自然资源、文物资源实施监控保护,为客观评价旅游项目对环境的影响提供数字化手段。