中国智慧城市网报道,我市就进入了每年的旅游旺季,昨天(7日)记者从市旅游局获悉,今年我市的智慧旅游体系要有一系列举动。来我市旅游的游客以及本市市民都可以享受到智慧旅游带来的便捷。尤其是到今年年底我市将力争在44个A级旅游景区全部实现电子签到、电子购票。
据悉,我市正在推进“城市智慧化”,提升我市旅游的信息化水平。今年,智慧旅游体系要在全市星级酒店、A级旅游景区、国家和省级乡村旅游示范单位、星级以上农家乐、重点旅游休闲农庄以及旅行社实现全覆盖。游客行程将从与旅行社签订合同开始,就进入电子监管,通过导游员专用工作手机、旅游团全程行迹记录、景区电子签到、电子购票等全部实现电子化,可有效排除“黑导”、“黑社”、倒票等旅游行业的顽疾,使旅游消费者权益得到保障。
市旅游局信息中心主任马武新告诉记者,我市现有44个A级旅游景区,有不少自助游的游客喜欢在网上购票,以前在网上购票很麻烦,只能拿着短信凭证或者其他的凭证才能进入景区,甚至有些景区在网上无法买到门票。但智慧旅游体系让电子签到、电子购票不再麻烦。游客网购门票,网站会直接发送二维码到该手机上,到景区之后直接刷二维码就能兑换成纸质门票。而对于其他的旅游景点景区,如农家乐、温泉、特色旅游、休闲农庄、采摘园等,也将会陆续实现智慧化旅游。
另外,我市还将借助“大连智慧旅游诚信平台”,通过与中国银行合作开发的全国首张智慧旅游信用卡提供的游客消费等数据,平台对企业资质、接待游客数、回头客率、旅游投诉率和消费者评价等客观记录数据进行评分,计算出诚信指数,每月实时在平台公布企业诚信指数,让游客消费的明明白白。
市旅游局还将在旅游旺季到来前开展专项行动,打击违法违规行为,加强旅游合同监管工作,制止欺诈消费和强迫消费;全面治理其服务网点(营业部)承包、挂靠违规行为;狠抓“一日游”整顿,加强周边旅游市场治理。要会同工商、公安等部门,依法打击未取得旅行社业务经营许可证经营旅游业务、未取得导游证从事导游服务,加强对旅行社及其分社和服务网点的监督检查,严厉打击旅行社及其分支经营服务机构超范围经营、无许可经营行为。