云计算不仅是目前信息通信业界的热点概念，也是信息时代的未来。云计算技术的发展将颠覆传统IT商业模式，对中国电信而言，云计算技术既是挑战也是成为中国电信向综合信息服务商转型的战略手段。
中国电信针对业务发展的需求与系统建设呈现出的矛盾，提出推进业务平台基于云计算技术实现云化部署的设想，利用云计算技术的应用自动安装部署、资源按需使用、资源弹性伸缩等特性解决相关的问题。
中国电信现网业务平台目前在短信、彩信、WAP业务中存在一定的问题。短信存在严重的潮汐话务现象，春节等节假日的短信处理能力达到了非节假日的十几倍，从而导致话务溢出。
为此，目前各省公司需要每年按峰值扩容业务系统，导致日常系统资源量闲置，造成不必要的能耗。同理，彩信业务的系统负荷能力在除发送手机报之外的时段内低于一成，同样也造成大量资源浪费。
WAP业务随着智能终端的普及呈现迅速增长，WAP GW业务系统扩容需求频繁。而现网业务系统扩容流程环节众多，扩容周期长，基于小型机的扩容投资费用高，故不能满足业务发展的需要。
基于上述分析，业务平台云化对中国电信有着深远的价值。第一，利用云计算针对应用的快速部署的技术特性，实现系统快速扩容并按需增加新节点以应对短信、彩信等业务的潮汐话务现象以及WAP GW快速扩容问题。第二，利用云计算的资源共享、弹性伸缩的特性，实现业务的削峰填谷，提高资源利用率并实现节能减排。
在实际操作方面，上海研究院目前承担两个相关项目。针对上海总师的基于云计算的业务能力引擎应对突增话务量的技术解决方案研究及验证项目，在上海院南汇信息园区实验室机房已完成基于短信和WAP GW业务平台的云化方案的实验室验证测试。针对集团网发大型关键业务平台云化现场试验项目，上海研究院正在配合上海电信进行WAP GW云化现场实验方案的验证测试。同时其他五个试点省广东、江苏、浙江、江西、四川也正在按照中国电信云计算现场试验总体技术方案进行项目建设及相关测试。
