随着无线通信技术的发展,移动网络速度和网络覆盖的提升,“无线城市”渐渐从概念走向现实,中国移动云南公司“无线城市”的接入应用正悄然丰富起来,这些应用也开始逐渐融入并改变人们的日常生活。
无论是政务信息还是便民服务,无论是文化教育还是娱乐休闲,无论是提升企业信息水平还是助力农民致富,在美丽的七彩云南,“无线城市”在各个领域发挥力量,只需一部手机,人们马上就能体验到信息化生活的全新魅力。
说起云南,人们首先想到的往往是她令人向往的自然风光和多姿多彩的民族风情。每年,数百万游客从世界各地慕名而来,体验彩云之南的魅力,“旅游大省”的称呼,云南当之无愧。
然而,随着游客对旅游质量要求的逐步提高,原有旅游景点产品的老化以及旅游宣传、促销手段吸引力渐渐减弱,传统的旅游产业发展方式已经远远不能满足游客、企业和政府监管部门的需要。云南也很快嗅出了市场求变的气息,这个旅游产业的先行者并没有守着原有成绩固步自封,而是在再次创造云南旅游(002059,股吧)辉煌的路上迈开了新的步伐, 开始“旅游二次创业”,在此背景下,旅游信息化发展正当其时,信息化技术为云南省旅游的发展转型,再上台阶提供着强劲的动力。
云南省旅游局局长喻顶成曾在公开场合表示,加快推进旅游业与信息产业的融合发展,充分利用信息技术的新成果来引导旅游消费、提升旅游产业素质,实现旅游产业的信息化、智能化,已经越来越重要。据介绍,云南省的旅游信息化工作起步较早,1998年就率先拥有了自己的旅游门户网站,但此后的10年里一直没有实质性的发展,然而市场形势却发生了根本的变化。目前,团队游日渐式微,散客个人旅游、自驾游方兴未艾,对散客而言,电子化、信息化的旅游产品更具吸引力,一个选择背包而不是跟团旅行的游客,可能从确定地点、制订路线、出发到达、购票、游玩、食宿、到返程都使用互联网获取相关信息甚至完成交易。在旅游信息化发展不够完善的阶段,这些游客在使用旅游信息化产品时必然感到不便,不过,令人欣慰的是,这种情况正在逐渐改善。
2011年8月,国家移动电子商务试点示范项目“香格里拉旅游文化移动电子商务综合信息平台” 在香格里拉启动,这是全国唯一以移动信息化技术手段为政府管理部门、旅游服务企业和个人提供旅游文化综合信息服务的平台。2011年12月,云南省旅游局与中国移动云南公司(以下简称“云南公司”)签署战略合作协议,双方表示,将从加强旅游信息服务能力、扩大旅游电子商务市场规模和加强旅游景区的安全管理和智慧化三个方面进行努力,全面推进云南旅游信息化建设。合作协议签订之时,云南公司已开始进行“无线城市”的大规模建设,借“无线城市”这个开放、便捷的平台,云南旅游信息化产品的可及范围更广,也开辟出了一条全新的路径。
“风景在线”足不出户看遍云南
昆明市民通过手机游览公园
这里的“看遍云南”可不是指坐在家里看看传统的风光片或者摄影图集。通过信息化手段,在手机上浏览各个景区的实时景像,足不出户“游云南”不再是梦想。
坐在西华公园一角,昆明市园林局“智慧公园”的负责人赵伟拿出手机,指尖轻点,公园某处的视频景观就展现在了记者眼前,镜头下的树叶轻摇、行人过往看得一清二楚。赵伟告诉记者,只要用手机或电脑登陆云南公司“无线城市”网站,选择“智慧公园”栏目,就可以看到西华公园的实时影像了,标志性的景点斜阳楼、中会居、鹤云阁等等都能在平台查找到,客户可以点选不同地点的摄像机连接观看,非常方便。
“通过"风景在线"功能,客户坐在家里就可以看到公园的实时景观,一方面可以更直观地了解到公园实际风景如何,一方面可以掌握公园客流情况,在摄像机显示游人过多的情况下,游客可以选择错锋出游。”赵伟说,节假日高峰期游人过多其实是让公园管理方颇为头疼的问题,游人到了公园发现园内人挤人,游玩体验差不说,还很容易发生踩踏等事故,而“风景在线”则能为有出游计划的市民提个醒,一定程度上减轻了事故隐患。
赵伟介绍,“风景在线”功能是昆明市园林局与中国移动合作的“智慧公园”项目中的一种特色应用。早在一年前,这个项目就在翠湖公园进行了试点,因这个项目,翠湖也成了全国首家全光纤覆盖的公园。到今年9月份,西华公园开建示范“智慧公园”,不久的将来,昆明园林绿化局下属的大观、金殿、黑龙潭、西华、郊野、昙华寺、圆通动物园等七个公园将全部建成标准“智慧公园”,通过无城城市平台互相联结,并向“智慧园林”迈进。目前,昆明市各大公园都已开始安装“电子眼”并将逐步实现“风景在线”功能,根据云南省旅游局与云南公司签订的战略合作协议,云南省其他景区也为该功能的实现做着准备。按照双方合作“三步走”的战略,第三步正是通过手机客户端、手机导游、景区实时视频监控等方案,全面加强云南旅游景区的安全管理和智慧化。
“安保在线”让游玩更放心
“智慧公园”手机客户端安防在线应用
“游客可以通过联网的电脑或手机看到三、四个具有代表性景点的实时景像,但事实上,目前西华公园共有32个视频监控点,公园管理人员的手机管理客户端和安保中心的大屏幕上可以看到所有监控点的影像,并可以对这些摄像头进行管理控制。”赵伟告诉记者,通过云南公司”无线城市”中“智慧公园”应用的“安保在线”功能,公园的安全程度大大得到提升。
赵伟介绍,在某些近水或高低落差大的区域,公园都安装了摄像头及红外线侦测装置,“一旦有人,尤其是小孩走进这些有发生危险可能的区域,公园安保中心就会收到提醒,现场视频会直接发送到管理屏幕上,这时,公园管理处就可以立即发出警告,通过设置在区域附近的扩音器告知游客已经进入危险区域,提醒他们注意安全,迅速离开这个地方。”赵伟说,这一功能对减少孩童落水等事故发生的机率效果明显。此外,信息化程度高的公园还可以给每一个入园的孩子发放带GPS定位功能的项链或腕表,以往,公园游人多时,父母与孩子走失的情况时有发生,公园只能通过喇叭播放寻人通知来寻找走失的孩子,而有了定位项链或腕表,父母到公园管理处调看GPS定位信息就能迅速得知孩子所处的位置,方便快捷。
除单个公园内部的安保管理,各景点间的信息联动机制对于应对较大的突发状况也提供了帮助。据介绍,目前昆明市园林绿化局已经通过移动网络建立了联动指挥中心,指挥中心内设有6平方米的LED室内屏,可以远程监控园林局下属各个公园监测点的情况,并能与各个公园安保中心进行双向语音通话,园林局在检查公园日常运作情况的同时,一旦发现哪个公园有突发事件,即可迅速调集其他公园的力量到事发地协助解决,从而提高公园的安保力量和突发事件的处置水平。