过去,T-Mobile奥地利店的店员需要在上班前或午休时花上几个小时时间更新价格及其它产品信息,包括印刷和裁剪纸质标签。现在,该公司引进RFID技术,找到了一种更高效的方法,能即时更新所有店的产品信息。
该公司已经在奥地利的11家店和周边国家的分店使用ZBD公司制造的RFID电子货架标签,减少了近40%的员工劳动时间。
ZBD的销售和市场总监David Rogers表示:“事实证明,使用纸质标签,效率非常低,也非常耗费劳动力,员工不能专心进行销售工作。”他还指出,而且还不能保证每家店的产品信息更新都足够精确。
在一家店成功进行了为期3个月的试验后,该公司认为这个系统效果不错,而且员工也能够使用这种技术。
ZBD的全国销售高级副总裁、兼任T-Mobile奥地利分公司的经理,David Morgan说:“自从安装了这个系统,员工可以有更多的时间服务顾客,还可以确保所有的手机价格信息世界网都是最新的,且百分之百准确。”
Morgan报告说,使用这种技术,T-Mobile奥地利分公司节省了40%的材料和员工费用。减少了人工印刷、剪裁和制作标签的需要,同时还减少了纸张和调色剂的使用。该公司的经理也能确保每家店的价格和产品信息都是最新的。