2017年10月18日，为了解决老百姓在租房时遇到的“问题房”“奇葩房客房东”问题，南京市房产局打造了“南京市房屋租赁服务监管平台”，实现了房源发布、网上签约、登记备案的掌上办理，该平台与人社、公安、公积金各相关部门的平台信息共享、无缝对接。房源由房产局把关，房东由社区管理人员网格化管理，杜绝了传统租赁问题。由于实现了联动，其他服务也非常方便，例如，符合要求的在宁大学毕业生，只要在该平台租赁房屋，自动就联系到人社部门的信息库，在网上备案认证，不用去相关部门跑腿，就能领到租赁补贴。截至3月21日，租赁平台累计展示租赁房源1.53万套，访问量144.5万次。
3月23日，这项服务得到了新的提升，南京市房产局与腾讯科技(深圳)有限公司、南京奇豆网络科技股份有限公司签署南京市房屋租赁服务监管平台战略合作协议，把租赁服务放到了微信里。记者看到，在“南京房产微政务”公众号下面，有“办事大厅”选项，点击进去，就能看到有“物业管理”“房屋交易”“住房保障”“房屋管理”“安居工程”等多个内容，最热的就是“房屋租赁”，点击进入就和房产局的租赁平台连上，可以在经过备案认证的房源里尽情选择了。同样道理，如果你是房东，也可以在这里挂牌出租，因为房产局有信息库，可以自动进行认证，和原来在APP“我的南京”里一样方便。
腾讯金融与总裁助理邱春晟说道，腾讯不仅为南京市租赁服务监管平台提供服务入口，还会提供人脸识别、微信支付、地图介入、防诈骗数据库、金融保险等服务。“未来你想租房，只要在我们平台选好了房子，我们就能帮你识别出这个人是否是个‘问题房东’，这套房子是不是‘问题房源’，如果是智慧云管理的小区，还能直接靠人脸识别去看房，是真正的智慧租房平台！”
