零售通是阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店推出的一个为城市社区零售店提供订货、物流、营销、增值服务等的互联网一站式进货平台，并帮助店主进行店铺改造、数据管理和营销方案制定。
张勇表示，“整个零售通想达到的效果就是希望能够通过数字技术，通过互联网的平台，能够建立一个共享的，跟所有的品牌商、合作伙伴共享的一个渠道，能够使得整个货物的流转更有效率，同时能够使得中国数百万的零售的从业者，无论是在哪里的那些零售的店主们，能够获得一个透明的渠道，能够跟大的商家、大的零售商一样获得同样的权利。”
“今天对阿里来讲，我们致力于去打造在数字经济时代的商业的基础设施，我们认为消费者平台，消费者服务平台，销售平台是基础设施，我们认为数字媒体平台是基础设施，我们也认为今天我们正在构架的零售通这样的以大数据驱动的整个的渠道的一个分享平台或者一个新的渠道的一个建设平台和整个的服务平台，也是未来商业的基础设施。”张勇说。
